IT support / Application Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Company: Cement, Bangsue Working hours: 8am -5pm, Monday – Saturday Interview: 2 round of interview Salary: 18,000 Application Technical Support (Customer Support Analyst) Job Responsibilities: The level 1 support service would consist of the following functions: • Log Incidents/ Service Requests • Perform Initial Incident Triage (validate category/ confirm required data /seek further data from End users as required) • Perform Level 1 analysis/ investigation/ initial troubleshooting/ resolution (where possible) • Assign unresolved tickets to appropriate resolver teams for further incident resolution • Assign ticket to IT Service Provider via IT Service Management Tool Skill Requirement: • Bachelor degree from Computer Science, Computer Engineer, Information Technology, or related field • 0-3 years of experience in helpdesk, IT support, or technical support role (Fresh graduate is also welcomed) • Enjoy or be familiar with dynamic environment • Good communication skill and analytical thinking

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• SQL

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

บางซื่อ

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : MRT Bangsue