Customer Advisor

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Handle customer interactions through chat, email, and outbound calls.
• Respond to and support customer inquiries related to product purchases, including issues such as refunds, shipping delays, and incorrect product shipments.
• Act as an intermediary between merchants and customers, communicating decisions and updates to both parties.
• Investigate and resolve customer complaints and concerns with a focus on delivering a positive experience.
• Provide feedback and insights to improve the customer service process and enhance platform efficiency.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Thai national
• Native in Thai speaking, listening, writing
• Bachelor degree
• Fresh graduates are welcome
• Work onsite
• Able to work in shift rotations
• Shifting timing: 11.00-20.00, 14.00-23.00

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อุดมสุข

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ