พนักงาน E-Commerce and Customer Engagement Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• การประสานงานกับลูกค้า: ติดต่อประสานงานกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้การบริการที่รวดเร็ว เป็นมืออาชีพ และมีประสิทธิภาพ เสริมสร้างความภักดีในแบรนด์
• การจัดการคำสั่งซื้อ: บันทึกและประมวลผลคำสั่งซื้อของลูกค้าอย่างถูกต้อง ร่วมมือกับทีมงานภายในเพื่อให้มั่นใจว่าการจัดส่งรวดเร็วและตรงเวลา
• การวิเคราะห์แคมเปญและการวางแผนกลยุทธ์: วิเคราะห์ข้อมูลการมีส่วนร่วมของลูกค้าและสร้างแคมเปญโฆษณาที่สร้างสรรค์เพื่อเพิ่มการมองเห็นและการแปลงยอดขายบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Lazada, Shopee, LINE OA และเว็บไซต์ของบริษัท
• การจัดการ Marketplace: อัปเดตและดูแลรายการสินค้าและข้อมูลในแพลตฟอร์ม Marketplace ของเรา (Lazada, Shopee, LINE OA และเว็บไซต์ของบริษัท)
• การรายงานผลการดำเนินงาน: ติดตามและรายงานผลของแคมเปญ พร้อมให้ข้อเสนอแนะและการปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
• การถ่ายภาพสินค้าและออกแบบ (พิจารณาเป็นพิเศษ): หากมีทักษะในการถ่ายภาพสินค้าและแก้ไขภาพ สามารถช่วยในงานถ่ายภาพและการออกแบบเนื้อหาโฆษณาได้ โดยสามารถแนบ Portfolio มาพร้อมกับ Resume ได้

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรีหรือสูงกว่า (ไม่จำกัดสาขา)
• ประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 0 - 2 ปีในด้าน E-Commerce, การตลาดดิจิทัล หรือการบริการลูกค้า
• ทักษะการสื่อสารที่ดี และมีใจรักในการให้บริการ
• มีความสามารถในการใช้ MS Excel และ Google Workspace สำหรับการป้อนข้อมูลและการรายงาน
• มีประสบการณ์ในการใช้ Google Analytics, Facebook Pixel, และ LINE OA Analytics สำหรับการจัดการข้อมูลและการวิเคราะห์แคมเปญ (พิจรณาเป็นพิเศษ)
• ความรู้เกี่ยวกับ Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, Lightroom) สำหรับการสร้างเนื้อหาภาพ (พิจรณาเป็นพิเศษ)
• มีทักษะด้านภาษาอังกฤษหรือภาษาจีน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ทำไมคุณควรร่วมงานกับเรา? ได้เรียนรู้ระบบองค์กรและเติบโตไปพร้อมๆ กัน: ร่วมงานกับองค์กรที่มุ่งมั่นพัฒนา พนักงานจะได้เรียนรู้การทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการเติบโตสูง มีโอกาสในการทำงานกับทีมงานมืออาชีพและโปรเจกต์ที่หลากหลาย ช่วยเสริมสร้างทักษะและเพิ่มพูนความรู้เพื่อการเติบโตในสายอาชีพของคุณอย่างยั่งยืน เปิดโอกาสในการเสนอความคิดของตัวเองได้เต็มที่: เราเชื่อมั่นในศักยภาพของทีมงานในการนำเสนอแนวคิดสร้างสรรค์ โดยเปิดโอกาสให้พนักงานได้มีส่วนร่วมในการพัฒนากลยุทธ์ใหม่ๆ และโครงการต่างๆ ที่จะนำไปสู่ความสำเร็จขององค์กร คุณจะได้แสดงความคิดเห็นและรับฟังข้อเสนอแนะจากทีมผู้บริหารที่ยินดีรับฟังทุกความเห็น เรามีแพ็กเกจสวัสดิการครบครัน พร้อมโอกาสการฝึกอบรมและพัฒนา: เราให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานด้วยสวัสดิการที่ครอบคลุม เช่น ประกันสังคม เงินโบนัส และสวัสดิการอื่นๆ นอกจากนี้ เรายังมีโอกาสการฝึกอบรมและการพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยให้คุณพัฒนาความสามารถและเติบโตในสายอาชีพได้อย่างมั่นคง สวัสดิการอื่นๆ ประกันสังคม: มั่นใจได้ถึงการดูแลสุขภาพและสิทธิประโยชน์ในด้านการรักษาพยาบาลและสวัสดิการสังคมที่ครอบคลุมทุกกรณี พร้อมทั้งสิทธิประโยชน์ในกรณีเจ็บป่วยหรืออุบัติเหตุ โบนัสประจำปี: บริษัทมีการประเมินผลงานประจำปีและจ่ายโบนัสตามผลประกอบการ เพื่อเป็นขวัญและกำลังใจในการทำงานของพนักงาน วันหยุดประจำปี: พนักงานจะได้รับวันหยุดประจำปีตามกฎหมายและนโยบายของบริษัท เพื่อให้มีเวลาพักผ่อนและใช้เวลาคุณภาพกับครอบครัวและคนที่รัก ท่องเที่ยวประจำปี: มีกิจกรรมท่องเที่ยวประจำปีให้พนักงานทุกคน เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานและการสร้างบรรยากาศที่ดีในทีม วันหยุดพักร้อนประจำปี (Paid Time Off
• PTO): พนักงานได้รับสิทธิ์วันหยุดพักร้อนประจำปีจำนวน 7 วัน โดยสามารถใช้ในช่วงเวลาที่สะดวกและเหมาะสมกับภาระงาน ซึ่งช่วยให้พนักงานได้มีโอกาสพักผ่อนและรีเฟรชตัวเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

บางกระสอ / สนามบินน้ำ

ไม่มี

ไม่มี

2-10E / 63 / 203

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ