IT Helpdesk

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับเรื่องการแจ้งปัญหาการใช้งานจาก user ของแต่ละฝ่ายในองค์กรบริษัท ต้องประสานงานแก้ไขปัญหาภายในฝ่าย IT. และบันทึกรับเรื่องปัญหาติดตามเช็ค สถานะบนระบบบริหารงาน IT. โปรแกรม GLPI (อยู่ระหว่าง implement )
• บันทึก/ปรับปรุง สรุปรายงานการติดตาม ทะเบียนทรัพย์สินไอที (IT. Asset) บนโปรแกรม GLPI (อยู่ระหว่าง implement)
• ช่วยจัดทำเอกสารการอบรมการใช้งานต่างๆ
• รายงานสรุปผลการแก่ไขปัญหาตามสถานะบนโปรแกรมบริหารงาน (GLPI) ให้รายงานต่อผู้จัดการฝ่าย IT
• ช่วยงานด้าน IT Support
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบปริญญาตรี วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้องทางด้าน IT
• มีประสบการณ์ด้าน IT หรือทางด้าน Helpdesk งานด้าน Support 1-2 ปี
• มีความสนใจให้รู้เรื่องการเขียนและพัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร์
• มีความคิดสร้างสรรค์ กระตือรือร้นชอบเรียนรู้สิ่งใหม่
• สามารถทำงานเป็นทีม และทำงานล่วงเวลาได้
• มนุษยสัมพันธ์ดีเยี่ยม มีความสามารถในการติดต่อสื่อสารและประสานงาน
• สามารถปฏิบัติงานนอกสถานที่ และสาขาต่างๆ ของบริษัทได้

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ลาดพร้าว 83

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : บริษัท อาทออฟเซอร์เจอร์รี่ จำกัด (ถนนลาดพร้าวระหว่างซอยลาดพร้าว 85-87) เลขที่ 2571 ถนนลาดพร้าว คลองเจ้าคุณสิงห์ เขตวังทองหลาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย