เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Call Center)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตวัฒนา)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-เสาร์
วันหยุด :
วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
09:00 - 18:00
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- สื่อสารกับลูกค้าผ่านแอพพลิเคชั่น Line@ / ผ่านโทรศัพท์ ถึงปัญหาและการแก้ไขปัญหา การนัดหมายเข้า Maintenance Service การนัดหมายเข้า On-Site Service หรือการนัดหมายอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องในการแก้ปัญหาและข้อสงสัยของลูกค้า
- ตรวจสอบและจัดการตารางช่างให้เหมาะสมกับประเด็นต่างๆ
- จัดทำการ Training ให้แก่ลูกค้า ถึงวิธีการใช้งานระบบการใช้งานอย่างครบถ้วน
- ดูแล แก้ไข ลงทะเบียนเปิดระบบให้แก่ลูกค้า
คุณสมบัติ
เพศ :
หญิง
อายุ(ปี) :
24 - 35
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
0 - 2
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- เพศหญิงเท่านั้น อายุ 25-35 ปี วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
- ประสบการณ์ในบริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/callcenter จะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีใจรักงานบริการ (Service Mind)
- ใช้โปรแกรม Ms.Office ได้เป็นอย่างดี
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ
- สวัสดิการและผลประโยชน์ 1. สวัสดิการกรณีพนักงานสมรส เงินขวัญถุง 10,000 บาท 2. สวัสดิการเงินช่วยเหลืองานศพครอบครัวพนักงาน (สายตรง) และพนักงานของบริษัทฯ 10,000 บาท พร้อมพวงหรีดไม่เกิน 1,500 บาทในนามบริษัทฯ 3. ลาเพื่อสมรส และงานศพสายตรงอย่างละ 3 วัน โดยได้รับค่าจ้าง 4. สวัสดิการเบี้ยขยันสูงสุด 1,000 บาท 5. ยูนิฟอร์มพนักงาน สามารถเปลี่ยนได้หากชำรุด 6. เบิกค่าเดินทางกรณีปฏิบัติงานนอกสถานที่ สำหรับพนักงานที่มิได้เบิกค่าน้ำมันประจำเดือนจากบริษัทฯ เท่านั้น 7. เบี้ยเลี้ยง กรณีปฏิบัติงานนอกสถานที่ของการทำงานปกติ และเกินจากเวลาการปฎิบัติงานปกติ อัตราค่าเบี้ยเลี้ยง 7.1 เขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล อัตรา 150 บาท/วัน 7.2 ต่างจังหวัด อัตรา 500 บาท/วัน 7.3 ค่าเบี้ยเลี้ยงเฉพาะกิจกรณีเดินทางเพื่อสอนงานการใช้งานอุปกรณ์ specific ที่เฉพาะเจาะจง อัตรา 500 บาท/วัน 8. วันลาพักร้อนสูงสุด 12 วัน ตามอายุงาน 9. สวัสดิการวันเกิด 1,000 บาท 10. สวัสดิการเงินกู้ไม่ตรวจเครดิตบูโร 11. สวัสดิการประกันกลุ่ม IPD, OPD, ประกันชีวิต, ค่าทันตกรรม 12. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 13. โบนัส ปรับเงินเดือนทุกปีตามผลประกอบการ 14. คอมมิชชั่น ค่าโทรศัพท์ ค่าน้ำมันรถเฉพาะตำแหน่งงานตามเงื่อนไข 15. สวัสดิการห้อง Pantry กาแฟสด 16. กิจกรรมและงานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี 17. วันหยุดนักขัตฤกษ์ไม่น้อยกว่ากฎหมายกำหนด 18. วันลาประเภทต่างๆ ตามกฎหมายแรงงาน วันลาป่วย 30 วันตามที่ป่วยจริง วันลากิจ 3 วันทำงานตามเงื่อนไขบริษัทฯ 19. สวัสดิการพื้นฐานประกันสังคม กองทุนทดแทน ค่าล่วงเวลา
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
คุณกุ้งนาง
เบอร์โทรศัพท์ :
0620065544
ที่อยู่ :
584 ซอยสุขุมวิท 63 (เอกมัย) แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย
การเดินทาง
ทองหล่อ / เอกมัย
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ทองหล่อซอย 9
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_185290_1385118@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
