Remote Business Center Agent

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Rebooking and Reissue Processing
• Handling excess baggage charge and all other charges
• Notify passengers / agents via email, phone, text message
• Offer customer / agent alternative solutions
• Reservations, service and sales of LHG products and its cooperation partners
• Ensure all passenger services are provided within Lufthansa Group quality standards
• Follow required safety and security procedures in accordance with all company guidelines and regulatory requirements
• Project a professional and congenial personality for daily interaction with customers and customer service team-members

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Bachelor's Degree
• Fluent in English (TOEIC 650+)
• German language is an advantage
• Good perception and adaptability
• Intercultural competence
• Good PC user know-how
• Ability for shift work; early mornings, late nights, weekends and holidays

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

เพชรบุรี

มักกะสัน

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ