เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Service)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• สนทนากับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ และตอบแชทบนแพลตฟอร์ม อย่างใส่ใจ
• รับเรื่องร้องเรียน และประสานงาน เพื่อแก้ปัญหาให้แก่ลูกค้า
• ประสานงานต่างๆ ภายในบริษัทอย่างเต็มที่
• รายงาน และติดตามความคืบหน้าประเด็นการแก้ไขปัญหา และข้อร้องเรียนจากลูกค้าตามมาตรฐานการให้บริการ
• สร้างแบบฟอร์ม และเอกสาร การจัดทำใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และเอกสารประเภทอื่นๆ
• งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• หากมีประสบการณ์ด้าน เคสร้องเรียน เกี่ยวกับอาหาร หรือสินค้าประเภทอาหาร (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• สามารถยืดหยุ่นเวลางานได้

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน งานกีฬาสีพนักงานประจำปี เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม งานเลี้ยงประจำปี เบี้ยขยัน, โบนัสประจำปี,ค่าตอบแทนพิเศษ ปรับเงินเดือนประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ลาดพร้าว 71

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : สถานที่ใกล้เคียง : รถไฟฟ้าสายสีเหลือง สถานี ลาดพร้าว71 (ต่อวินเข้าซอยแจ้งพี่วินว่า สุกี้ตี๋น้อยสำนักงานใหญ่) ซอยประดิษฐ์มนูธรรม 19 คริสตัลปาร์ค ,เซ็นทรัล อีสวิลล์ , โลตัสเลียบด่วนรามอินทรา , CDC