E-commerce Specialist/ Retail

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริหาร และพัฒนาช่องทางการขายออนไลน์ผ่าน TikTok Shop, Shopee, Lazada, LINE MyShop และ Website E-commerce
• ดูแลข้อมูลสินค้า (Product Listing) ราคา โปรโมชัน และสต็อกสินค้าให้ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน
• บริหารระบบ Seller Center ของแต่ละ Marketplace รวมถึงการจัดการคําสั่งซื้อ การคืนสินค้า การตั้งค่าร้านค้า และเครื่องมือส่งเสริมการขาย
• วางแผน และดําเนินการเข้าร่วม Mega Campaign, Flash Sale และแคมเปญส่งเสริมการขาย ของแต่ละแพลตฟอร์ม เพื่อเพิมยอดขายและการมองเห็นสินค้า
• ติดตาม วิเคราะห์ และพัฒนาผลการดําเนินงานของร้านค้า โดยใช้ข้อมูล Dashboard และ KPI เช่น GMV, Conversion Rate, CTR, CPC และ ROAS
• ดูแล และบริหาร Store Health / Shop Performance พร้อมกําหนดแนวทางป้องกันการถูกหัก คะแนนร้านจากการจัดส่งล่าช้า การยกเลิกคําสั่งซื้อ การตอบแชท ข้อร้องเรียน และตัวชี้วัดอื่น ๆ ของ Marketplace
• ผลักดันคะแนนร้าน (Overall Shop Rating) ให้อยู ่ในระดับ 4.5 ดาวขึ้นไป และพัฒนาเพื่อมุ่ง สู่ 5.0 ดาว รวมถึงวางแผนเพิ่มจํานวน และคุณภาพของรีวิวสินค้า
• วิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย พฤติกรรมลูกค้า และผลการดําเนินงาน เพื่อนํามาพัฒนากลยุทธ์การ ขายทั้งช่องทางออนไลน์ และหน้าร้าน (Omnichannel)
• วางแผน และบริหารโปรโมชั่นร่วมกับทีมการตลาด รวมถึงจัดทํา Content Calendar ให้ สอดคล้องกับแคมเปญของแต่ละแพลตฟอร์ม
• ประสานงานกับทีม Marketing, Content Creator, Graphic Designer, Warehouse, Customer Service และทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดําเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• ดูแล และบริหารความร่วมมือกับ Affiliate, KOL และ Influencer ตั้งแต่การคัดเลือก ประสานงาน จัดส่งสินค้า ติดตามการเผยแพร่คอนเทนต์ และวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญ
• สนับสนุนการเปิดตัวสินค้าใหม่ การบริหารสต็อก และกิจกรรมส่งเสริมการขายให้สอดคล้อง กับเป้าหมายทางธุรกิจ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด E-commerce ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• อายุ 28 - 35 ปี
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด E-commerce ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน E-commerce, Online Sales หรือ Retail อย่างน้อย 1-3 ปี
• มีประสบการณ์ดูแล Marketplace เช่น Shopee, Lazada, TikTok Shop หรือช่องทาง Online Store จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะในการประสานงานกับหลายฝ่าย และสามารถบริหารจัดการงานหลายโครงการพร้อมกันได้
• มีความสนใจและติดตามเทรนด์ E-commerce, Retail และ Digital Commerce อยู่เสมอ
• มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน งานกีฬาสีพนักงานประจำปี เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม งานเลี้ยงประจำปี เบี้ยขยัน, โบนัสประจำปี,ค่าตอบแทนพิเศษ ปรับเงินเดือนประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : สามารถเดินทางมาทำงานได้ ทั้งออฟฟิศสำนักงานใหญ่(ลาดพร้าว-เลียบด่วน) และคลังสินค้าครัวกลาง (ธัญบุรี ปทุมธานี )