Customer Service Executive

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริหารและควบคุมการทำงานของทีม Sales Coordinator ในการตอบข้อความ Dealer ผ่านทาง Line official (เอกสารเสนอราคา/รับคำสั่งซื้อ)
• มอบหมายงานและติดตามความคืบหน้าของทีม Sales Coordinator
• ตรวจสอบเขตงานการเสนอสินค้า และ ขอติดตามอัพเดทงานกับลูกค้าที่อยู่ในความดูแลของตนเอง
• ควบคุมการจัดทำเอกสารที่ลูกค้าต้องการ เช่น เอกสาร ISO WMT, เอกสารในเงื่อนไขเฉพาะให้กับลูกค้า
• พัฒนาทักษะและให้คำแนะนำในการทำงาน วางแผนอัตรากำลังและจัดตารางการทำงาน
• ประเมินผลการปฏิบัติงานของทีม เช่นประเมินทดลองงาน ประเมินประจำปี KPI เป็นต้น
• จัดทำ Report สรุปผลการทำงานของทีม Sales Coordinator เข้าประชุมรายงานต่อผู้บริหาร
• ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารต่างๆ ใบเสนอราคา (Quotation), ตรวจสอบใบสั่งซื้อ (Purchase Order), ควบคุมการเปิด Sales Order
• ติดตามสถานการณ์ส่งมอบสินค้า ตรวจสอบเอกสารประกอบการขายให้ครบถ้วน
• ประสานงานภายในองค์กร และนอกองค์กร รับผิดชอบและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นภายในทีม
• ปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• การศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์ Customer Service / Sales Support / Sales Coordinator อย่างน้อย 5 ปี
• มีประสบการณ์บริหารทีมอย่างน้อย 2 ปี
• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจเครื่องมือแพทย์หรือธุรกิจ B2B จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์การทำเอกสารด้วยโปรแกรม MS Office , Express (ถ้ามี)
• ประสานงานกับผู้อื่นได้ดี ทำงานเป็นทีมได้
• รับแรงกดดันได้ดี มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• • ค่าทำงานล่วงเวลา • เบี้ยขยัน • เบี้ยงเลี้ยง (กรณีออกต่างจังหวัด) • ค่าตำแหน่ง (เฉพาะตำแหน่งงาน) • ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ • สินเชื่อที่อยู่อาศัย • ยูนิฟอร์มพนักงาน • ท่องเที่ยวประจำปี • ปรับเงินเดือนประจำปี • โบนัส (ตามผลประกอบการ)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สายหยุด

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : อยู่ใกล้ BTS สถานีสายหยุด 350 เมตร