บริษัททรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Telesales QA Officer

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตสวนหลวง)

เงินเดือน (บาท) :

30,000 - 35,000

สาขาอาชีพหลัก :

ขาย

สาขาอาชีพรอง :

ขายทางโทรศัพท์

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

กำหนดและวางแผนในการตรวจสอบคุณภาพการปฎิบัติงานของพนักงานขายทางโทรศัพท์ ควบคู่ไปกับมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนด ประเมิณผลและสรุปรายงานการตรวจสอบคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงานขายทางโทรศัพท์ ได้อย่างถูกต้อง ตรงประเด็น จัดเตรียมและวิเคราะห์ข้อมูลคุณภาพทั้งภายในและภายนอก เพื่อนำเสนอหัวหน้าทีมและผู้จัดการ นำเสนอปัญหาและแนวทางแก้ไขการพัฒนาคุณภาพของพนักงานขายทางโทรศัพท์ ปฏิบัติงานในหน้าที่ ๆ ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบั

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 - 40

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

ปริญญาตรี บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง มีทักษะในการวิเคราะห์ วางแผนการปฏิบัติงาน และการสื่อสาร ความรู้ในด้านการประเมินคุณภาพการให้บริการ Telesales/Contact Center มีทักษะในการสื่อสารและเจรจา สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ สามารถทำงานภายในแรงกดดันได มีประสบการณ์ในการปฏิบัติงาน และบริหารงานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างน้อย 2 ปี มีประสบการณ์ด้าน QA และ QC จะพิจารณาเป็นพิเศษ