หัวหน้าบริการลูกค้า (Customer Service Manager)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-ศุกร์
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
09:30 - 18:30
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- บริหารจัดการทีมงานบริการลูกค้าและมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีม
- วางแผนและดำเนินการพัฒนากลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า
- วิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานของทีมงานบริการลูกค้า
- แก้ไขปัญหาและตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
- ฝึกอบรมและพัฒนาทักษะให้กับสมาชิกในทีมเพื่อยกระดับการบริการ
คุณสมบัติ
เพศ :
ชาย
อายุ(ปี) :
28 - 40
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
3 - 5
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- เพศชาย/หญิง อายุ 28-40 ปี
- วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ การตลาด หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน Customer Service, Customer Support, Call Center หรือ Customer Relations อย่างน้อย 3-5 ปี
- มีประสบการณ์บริหารทีมงานอย่างน้อย 1-2 ปี
- มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
สวัสดิการ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
นายธชย รัตนบุรานันท์
เบอร์โทรศัพท์ :
0619603687
ที่อยู่ :
2044/1 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
เพชรบุรี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : Lamp & Light เพชรบุรีตัดใหม่
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_186948_1376301@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
