บริษัท 1577 อินฟินิท จำกัด

ประเภทธุรกิจ : การผลิตและผู้จัดจำหน่าย

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Application Support / IT Helpdesk ปฏิบัติงานที่เกษตร-นวมินทร์

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบึงกุ่ม,เขตคันนายาว,เขตสะพานสูง)

เงินเดือน (บาท) :

18,000 - 25,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

Application Support/Helpdesk

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

คอยรับปัญหาจาก User ในระบบมาทำการวิคราะห์เบื้องต้นก่อนส่งปัญหาให้กับฝ่ายต่าง ๆ แก้ไขต่อไป
ให้คำแนะนำการใช้งานและการแก้ปัญหาแก่ User ซึ่งรับแจ้งข้อมูลทั้งทางโทรศัพท์และทาง Mail
สนับสนุนการแก้ไขปัญหาการใช้ระบบงาน Application / Software ให้เป็นไปตามข้อตกลงที่กำหนด (SLA) และช่วยดำเนินการแก้ไขปัญหาในเชิงป้องกัน รวมทั้งให้คำปรึกษากับผู้ใช้งาน
ช่วยวิเคราะห์ระบบการทำงานของ Application / Software ที่จะนำเข้ามาใช้ในองค์กร หรือการยกเลิก / ปรับเปลี่ยน ระบบการทำงานที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน และช่วยดำเนินการพัฒนาปรับปรุงระบบงานให้เป็นไปตามที่ตั้งไว้
ติดตามและจัดการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบงาน โดยติดตามการแก้ไขปัญหาจากผู้จัดทำ หรือจากบริษัทเจ้าของ Application / Software

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

22 - 30

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

0 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

สำเร็จการศึกษาขั้นต่ำระดับปริญญาตรี หรือเทียบเท่า ทางด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ (Computer Science) หรือ ด้านระบบสารสนเทศ (Information Systems) หรือ ด้านวิศวกรรมศาสตร์คอมพิวเตอร์ (Computer Engineering) หรือ สาขาวิชาอื่นที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์ทำงานที่เทียบเท่า
มีความรู้เกี่ยวกับฐานข้อมูล และภาษา SQL
หากมีความรู้ทางด้านธุรกิจ เช่น ระบบการขาย, ระบบบัญชี ที่เกี่ยวกับ Application / Software ต่าง ๆ เช่น SAP, Salesforce จะเป็นประโยชน์ในการพิจารณา
สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ในการทำงานได้เป็นอย่างดี
มีความรับผิดชอบ มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้สิ่งใหม่ และมีทัศนคติที่ดีต่อการทำงาน
มีทักษะในการคิดเชิงวิเคราะห์อย่างเป็นระบบและทำงานแบบมุ่งผลสำเร็จ