Senior Customer Care (สินค้า Baby Nutrition) : อาคารไทยซัมมิททาวเวอร์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลทีม Call Center (Call Validate/Cerelac Call Center) ประมาณ 3-5 ท่าน
• ให้คำแนะนำ&จัดการเคสลูกค้า (Baby Nutrition)
• จัดทำ Report, สรุป, หัวข้อและเนื้อหาการประชุม, แจ้งข้อมูลข่าวสารให้ทีมรับทราบ
• วันเวลาปฏิบัติงาน : จันทร์ - ศุกร์ 10.00 - 19.00 น.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรีสาขาโภชนาการ หรือสาขาอื่นๆที่ใกล้เคียง
• มีประสบการณ์ด้านการให้คำแนะนำ ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเด็กมาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์ในการดูแลทีม หากมีประสบการณ์ call Center/บริการลูกค้ามาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถรับเรื่อง complaint case & visit case กับลูกค้าได้
• มีความเข้าใจในการใช้ Social media ทุกแพลตฟอร์ม

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

สุขุมวิท / เพชรบุรี / พระราม 9

มักกะสัน

ไม่มี

11 (ปอ.) (AC) / 206 (ปอ.) (AC) / 23 / 3-5 (23) / 60

การเดินทางเพิ่มเติม : เรือโดยสารคลองแสนแสบ ท่าเรืออโศก