Customer Service (Call Center Inbound) Supervisor - หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้า

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสวนหลวง)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 30,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 10:00 - 19:00

เวลาทำงานอื่น : สามารถทำงานนอกเวลาได้

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รายละเอียด - ดูแลการทำงานของทีม ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด - แก้ไขปัญหาและช่วยเหลือพนักงานในทีม - ตรวจสอบรายงานประจำวัน/สรุปงานรายวัน - ดูแลการลงระบบ CRM ของทีม - ดูแลการตอบ Line@ ของทีม - ตรวจสอบการทำงานของพนักงานว่าทำผิด SOP ในแต่ละหัวข้อ - ประเมินการทำงานของพนักงานในแต่ละกะการทำงานให้เป็นไปตามแผนที่วางไว้ - ปฏิบัติงานตามข้อกำหนด SOP - งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย ..................................................

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 23 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• คุณสมบัติ - อายุ 25 ปี ขึ้นไป - วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป (รับพิจารณาวุฒิ ปวช ปวส หากมีประสบการณ์โดยตรง) - มีความรู้ด้านงานประสานงาน และ Call Center เป็นอย่างดี - มีประสบการณ์ในการบริหารทีมงานภายในทีมได้ - รักงานบริการ รับมือแรงกดดันจากเนื้องาน, ลูกค้าและนโยบายผู้บริหารได้เป็นอย่างดี - ละเอียดรอบคอบ กระตือรือร้น มีความอดทน และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ - สามารถติดต่อประสานงานในวันหยุด เสาร์ - อาทิตย์ หรือนักขัตฤกษ์ได้ - มีทักษะในการใช้ Microsoft Office, Google Sheet ได้ดี - สามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงภายในแผนก และนโยบายของทางบริษัท ได้เป็นอย่างดี * สามารถต่อรองเรื่องเงินเดือนได้ ตามความสามารถและประสบการณ์ *

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

✅ เลี้ยงอาหารประจำเดือน
✅ เค้กวันเกิด
✅ โบนัสประจำปี
✅ ปรับฐานเงินเดือน
✅ เสื้อพนักงาน
✅ ประกันสังคม
✅ บริษัทช่วยผ่อน(ทรัพย์สิน)
✅ สัมมนาประจำปี Outing
✅ วันหยุดประจำปี 18 วัน
✅ วันลาพักร้อน 7 วัน (มีเพิ่มตามอายุงาน)
✅ งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่
✅ ช่วยเหลือครอบครัวเมื่อเกิดภัยพิบัติ
✅ ช่วยเหลือครอบครัวพนักงานเสียชีวิต

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณเจนนี่

เบอร์ผู้ติดต่อ : 099-340-9806

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]