Coordinator Manager (After Sales)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริหารจัดการทีม Coordinator ให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดี
• ดูแล ควบคุมการตอบแชท และตอบคำถามลูกค้า
• ติดตามเคสงานจากภายในและภายนอก
• จัดทำแผนการดำเนินงาน และดูแล KPI
• แก้ไขปัญหาและช่วยเหลือสมาชิกในทีม ตรวจสอบรายงานรายวัน/สรุปการทำงานรายวัน
• ดูงาน overall ทำ report ต่างๆ รายงานผู้บริหาร

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย/หญิง อายุไม่เกิน 28-35 ปี
• มีประสบการณ์ในตำแหน่งบริการลูกค้า, ผู้ประสานงาน 5 ปีขึ้นไป
• มีความสามารถด้านภาษาไทย/อังกฤษ
• มีประสบการณ์บริหารทีมที่มีสมาชิกมากกว่า 10 คน
• สามารถติดต่อนอกเวลาได้
• มีความรับผิดชอบ เรียนรู้ไว ละเอียดรอบคอบ คล่องแคล่ว
• เริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสุขภาพ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ✅ เลี้ยงอาหารประจำเดือน ✅ โบนัสประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการ) ✅ ปรับฐานเงินเดือนประจำปี ✅ เสื้อยูนิฟอร์มพนักงาน ✅ ประกันสังคม ✅ สวัสดิการช่วยผ่อน(ทรัพย์สิน) ✅ สัมมนาประจำปี Outing ✅ วันหยุดประจำปี 18 วัน ✅ วันลาพักร้อน 7 วัน (มีเพิ่มตามอายุงาน) ✅ งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่ ✅ เงินช่วยเหลือครอบครัวเมื่อเกิดภัยพิบัติ ✅ เงินช่วยเหลือครอบครัวพนักงานเสียชีวิต ✅เวลาการทำงานยืดหยุ่น ✅ประกันกลุ่มประกันสุขภาพ ✅เงินพิเศษ / เบี้ยขยันรายเดือน รายปี ✅กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ✅กิจกรรมกีฬาสีและกิจกรรมสังสรรค์

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

พระราม 9

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : อาคารสกายไนน์เซ็นเตอร์ ชั้น 10 เลขที่ 554 ถนนอโศก-ดินแดง แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400 การเดินทาง : รถไฟฟ้า MRT สถานี พระรามเก้า ทางออก 1 (350 เมตร ถึงตัวอาคาร)