บริษัท คาร์ซัม เซอทิไฟด์ (ประเทศไทย) จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมยานพาหนะ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่อาวุโส IT ขององค์กร / Corporate IT Senior Executive

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน (บาท) :

35,000 - 39,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

IT Support/Technical Support

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

บริหารจัดการและติดตามทรัพย์สินของ IT อย่างเชี่ยวชาญด้วยระบบ Asset Tiger พร้อมดูแลการใช้งานและสถานะของทรัพย์สินตลอดอายุการใช้งาน
ดำเนินการตรวจสอบอุปกรณ์ในสาขาทุกเดือนเพื่อยืนยันความถูกต้องและครบถ้วนของข้อมูลทรัพย์สิน
บันทึกการเคลื่อนย้ายทรัพย์สินอย่างแม่นยำและอัปเดตสถานะตามเวลาจริง
ประสานงานเกี่ยวกับการจัดเตรียมและการกู้คืนอุปกรณ์ IT สำหรับพนักงานใหม่และพนักงานที่ลาออก เพื่อให้การดำเนินงานไม่สะดุด
แก้ไขปัญหา IT Support ที่เข้ามาผ่านระบบ Jira โดยพิจารณาลำดับความสำคัญตามความเร่งด่วนและผลกระทบ
ให้การสนับสนุนทางเทคนิคระดับ 3 สำหรับอุปกรณ์ผู้ใช้งาน เช่น การแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนโดยทำงานร่วมกับทีม IT
พัฒนาความรวดเร็วและคุณภาพของบริการ IT โดยประสานงานกับทีม IT อื่นๆ
ดำเนินการตรวจสอบ IT เป็นประจำ ทั้งในสถานที่และนอกสถานที่ เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานและข้อกำหนดขององค์กร
จัดการกระบวนการ Onboarding และ Offboarding โดยดูแลเรื่อง IT อย่างครบถ้วน
มีส่วนร่วมในโครงการสำคัญเพื่อระบุและจัดทำเอกสารเกี่ยวกับอุปกรณ์ผู้ใช้งานทั้งหมด
เดินทางไปยังสถานที่ต่างๆ เพื่อดำเนินโครงการให้สำเร็จ โดยบริษัทจะดูแลค่าใช้จ่ายทั้งหมด
สนับสนุนการดำเนินงาน IT อย่างครอบคลุม เช่น อุปกรณ์โน้ตบุ๊ก อุปกรณ์เคลื่อนที่ และเครื่องพิมพ์
ประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอกเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและการปฏิบัติตามมาตรฐาน
ทำงานร่วมกับทีม IT Service Operations Unit เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานในภาพรวม
ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

20 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ปริญญาตรีในสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในด้าน IT Operations ครอบคลุมการสนับสนุนอุปกรณ์ผู้ใช้งานอย่างครบวงจร
มีความชำนาญในการใช้ซอฟต์แวร์บริหารจัดการบริการ IT และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดตามมาตรฐาน ITIL
มีประสบการณ์ในการจัดการ IT Asset รวมถึงการติดตาม ตรวจสอบ และจัดทำรายงานอย่างครบถ้วน
มีความสามารถในการจัดการงานและโครงการได้อย่างเป็นระบบ
มีทักษะการสื่อสารและการทำงานร่วมกับผู้อื่นที่ดี สามารถทำงานร่วมกับทีมที่หลากหลายได้
สามารถจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
มีความรู้ด้าน ITIL และกระบวนการบริหารจัดการบริการ IT
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับสื่อสารได้