Admin ตอบแชทและปิดการขายภาษาอังกฤษ

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสวนหลวง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : หยุดสัปดาห์ละ 2 วัน (สลับหยุดกันในทีม) ช่วงเวลา มี 08.00-17.00 น. และ 09.00-18.00 น.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบแชทลูกค้า: รับผิดชอบตอบข้อความและติดต่อสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ (Facebook, WhatsApp, Instagram, Line) อย่างรวดเร็วและมืออาชีพ
• แนะนำสินค้าและบริการ: ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ชัดเจน และน่าสนใจเกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัท
• ปิดการขาย: ดำเนินการตามขั้นตอนการขายและชี้แนะลูกค้าสู่การตัดสินใจซื้อ
• ติดตามลูกค้า: ประสานงานและติดตามความพึงพอใจของลูกค้าในทุกขั้นตอนของกระบวนการขาย
• บันทึกและรายงาน: บันทึกข้อมูลการขายและการติดต่อสื่อสาร พร้อมรายงานผลให้กับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์และปรับปรุง: รวบรวม feedback จากลูกค้า วิเคราะห์แนวโน้มและข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขาย
• ทำงานร่วมกับทีม: สนับสนุนและประสานงานกับทีมการตลาดและทีมอื่น ๆ เพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์ด้านการขาย, การบริการลูกค้าหรือการตลาดออนไลน์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนได้อย่างชัดเจนและมืออาชีพ
• มีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
• ความชำนาญในช่องทางดิจิทัล: มีความรู้และทักษะในการใช้งาน Social Media และแอปพลิเคชันต่าง ๆ เช่น Facebook, WhatsApp, Instagram และ Line
• ทักษะการเจรจาต่อรอง: มีความสามารถในการปิดการขาย และจัดการกับข้อซักถามหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ความคิดสร้างสรรค์และความกระตือรือร้น: พร้อมปรับตัวและหาวิธีการใหม่ ๆ ในการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า
• ทักษะการทำงานเป็นทีม: สามารถประสานงานและร่วมมือกับทีมงานในส่วนอื่น ๆ ได้
• ความรู้ด้านเครื่องมือ CRM: จะพิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ในการใช้งาน

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณวันทนีย์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0835504442

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]