Front Office Manager ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า(THE TREE RIVERSIDE แก่งกระจาน)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. ดูแลการปฏิบัติงานในการให้บริการ (เช็คอิน และเช็คเอ้าท์) 2. ต้อนรับลูกค้าที่มาติดต่อทั้งคนไทยและต่างชาติได้ 3. รับโทรศัพท์ / ตรวจเช็ค E-mail 4. ประสานงานกับหน่วยงานภายใน และบริษัทฯ ที่เกี่ยวข้อง 5. ดูแลการจัดตารางการเข้าเวรทำงานของพนักงานในแผนก 6. ดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานในแผนก โดยเฉพาะช่วงที่มีผู้ใช้บริการมาก 7. สร้างความสัมพันธ์ การสื่อสาร และการประสานงานที่ดีกับลูกค้าและเจ้าหน้าที่แผนกอื่นๆ เพื่อให้งานราบรื่นและรวดเร็ว 8. ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล สภาพของห้องพักที่สามารถใช้หรือขายได้ รวมทั้งสื่อสารข้อมูลกับแผนกอื่นๆ 9. แก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำพนักงานในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า 10. ประสานงานเพื่อเตรียมการรับรองกลุ่มหรือคณะลูกค้าร่วมกับแผนกอื่นๆ 11. ตรวจสอบการให้เครดิตค้างจ่ายกับแขกที่มาพัก ให้เป็นไปตามนโยบายของโรงแรม 12. จัดประชุมและเป็นประธานในการประชุมพนักงานในแผนก 13. จัดทำรายงานประจำวัน รายได้ของห้องพักและอัตราการเข้าพักให้กับผู้จัดการทั่วไปและแผนกต่างๆ ได้ทราบ 14. ส่งเสริม สนับสนุน และปฏิบัติตามนโยบายของสถานประกอบกิจการ 15. ปฏิบัติงานให้อยู่ในระเบียบของบริษัทฯ พร้อมทั้งดูแลเจ้าหน้าที่ในแผนกให้อยู่ในระเบียบของบริษัทฯ 16. งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• -เพศชาย-หญิง อายุ 30 ปีขึ้นไป -มีประสบการณ์ Front Office Manager 3 ปีขึ้นไป -สามารถใช้งานโปรแกรม MS Office และโปรแกรมสำเร็จรูปของโรงแรมได้เป็นอย่างดี -สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี -มีมนุษย์สัมพันธ์ดี และมี service mind -มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า การโน้มน้าว และเจรจาต่อรองดี -สามารถทำงานเป็นทีมได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.ปรับเงินประจำปี 2.โบนัสปีละ 2 ครั้ง ขึ้นอยู่กับผลประกอบการของบริษัท 3.เงินปันผลกำไรรายไตรมาส (สำหรับผู้จัดการสาขา) 4.ค่ากะ
• เบี้ยเลี้ยง (ตามสายงาน) 5.ประกันอุบัติเหตุกลุ่มของ SCB 6.ตรวจสุขภาพประจำปี 7.เงินช่วยเหลือกรณีเสียชีวิต 8.เงินกู้ฉุกเฉิน 9.ประกันสังคม 10.กองทุนทดแทน 11.ของขวัญเยี่ยมไข้
• เยี่ยมคลอด 12.วันหยุดประเพณี(ตามกฎหมายกำหนด) 13.วันหยุดพักผ่อน (ตามอายุงาน) 14.งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี 15.ยูนิฟอร์มพนักงาน 16. การฝึกอบรมภายใน
• นอกองค์กร 17.การท่องเที่ยวต่างประเทศประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สายหยุด

พหลโยธิน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : 1. ถนนรามอินทรา กม.5 ตรงข้ามโรงเรียนสายอักษร นั่งวินมอไซค์เข้ามาเพียง 6 นาที 2. ถนนพหลโยธิน แยกบิ๊กซีสะพานใหม่ดอนเมือง เข้าถนนเทพรักษ์ นั่งวินมอไซค์เข้ามาเพียง 7 นาทีเท่านั้น