Customer service (Chinese speaker) ด่วนมาก

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. ตอบแชทและสื่อสารถึงความต้องการของลูกค้าในช่องทางการขายของบริษัท เช่น Shopee, Lazada,Tiktok และแพลตฟอร์มอื่นๆของบริษัท 2. ให้คำปรึกษาก่อนและหลังการขาย ติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า แนะนำและให้ข้อมูลลูกค้าในการสั่งซื้อสินค้า 3. ทำความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์และเข้าใจกฎต่างๆของแพลตฟอร์มของบริษัท 4. ตอบคำถามลูกค้าอย่างทันท่วงที และมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีสำหรับการบริการลูกค้า 5. ดูแลงานเอกสารทั่วไปของร้าน เช่นข้อมูลหลังบ้าน 6. รวบรวมและสรุปปัญหาที่ลูกค้าพบ และคำสั่งซื้อที่มีปัญหา ตอบกลับและให้ข้อเสนอแนะในเวลาที่เหมาะสม 7. รักษาเรทติ้งของร้านค้าให้อยู่ในเกณฑ์ที่ดี

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1. สามารถใช้ Word, Excel เบื้องต้นได้ 2. สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้เพื่อทำให้ลูกค้าพอใจที่สุด 3. มีอัธยาศัยดี พูดเก่ง และ กล้าแสดงความเห็น 4. มีไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ 5. มีทัศนคติดีและยอมรับความเห็นของเพื่อนร่วมงานและหัวหน้า 6. หากสามารถสื่อสารภาษาจีนได้จะรับพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ตามตกลงกับทางบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

พร้อมพงษ์

สุขุมวิท

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : นั่งมอไซด์เข้าซอยประมาณ 3 กิโลเมตร