พนักงานลูกค้าสัมพันธ์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับโทรศัพท์จากลูกค้า เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา หรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
• ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท และรับฟังพร้อมแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าแจ้งมา
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อหาทางแก้ไขปัญหาและติดตามผล
• บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาของลูกค้าในระบบฐานข้อมูล เพื่อใช้ในการติดตามและปรับปรุงการบริการ
• อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้านงาน Call Center มาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีน้ำเสียงที่ไพเราะ สื่อสารได้อย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีความรู้เรื่องผลิตภัณฑ์เกี่ยวรถยนต์มาก่อน

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.ปรับเงินเดือนประจำปี 2.ตรวจสุขภาพประจำปี 3.เบี้ยขยัน (ตามตำแหน่งงาน) 4.เงินรางวัลกลุ่ม (ตามตำแหน่งงาน) 5.กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 6.ชุดฟอร์มพนักงาน 4-5 ตัว 7.ค่ารักษาพยาบาลสามารถเบิกได้ทั้งพนักงานและครอบครัว 8.ประกันชีวิต และประกันอุบัติเหตุกลุ่ม 9.สิทธิ์ส่วนลดในการซื้ออะไหล่และบริการของบริษัทสูงสุด 25% 10.ลาพักร้อนสูงสุด 10 วัน/ปี 11.ลากิจได้รับค่าจ้าง 5 วัน/ปี 12.รางวัลพนักงานอายุงานยาวนาน สูงสุด 15,000 บาท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ