ลูกค้าสัมพันธ์

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ,เขตพระโขนง,เขตวัฒนา,เขตสวนหลวง,เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบคำถามของลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมลหรือแชทในเวลาและด้วยคำตอบที่เหมาะสม
• ช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการรวมถึงคำถามและข้อร้องเรียนของลูกค้า
• ทำการบันทึกการสนทนากับลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการ
• สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการให้ความช่วยเหลือที่ถูกต้องและทันท่วงที
• ส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติมให้กับลูกค้า
• ดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
• ใช้ทักษะการแก้ปัญหาเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาของลูกค้า
• ศึกษาวิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อตอบข้อคำถามของลูกค้า
• จัดเตรียมข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาด้านการบริการลูกค้าและติดตามกระแสอยู่เสมอ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีทักษะการบริการลูกค้าและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
• มีความเชี่ยวชาญในการใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมซอฟต์แวร์อื่นๆที่เกี่ยวข้อง
• มีความสามารถในการจัดการกับสถานการณ์ที่มีความท้าทายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความสามารถในการปฏิบัติตามคำแนะนำและขั้นตอนการทำงาน
• มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้า (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

เครื่องแบบพนักงาน
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
อบรม สัมมนาต่างจังหวัด
ตรวจสุขภาพและฉีดวัคซีนประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : เบญจรัตน์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 023692424 ต่อ 43

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]