ดิจิเซิร์ฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Service Admin (ตึกรสา 2) เจ้าหน้าที่ประสานงานขนส่ง

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน (บาท) :

15,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

15 ตำแหน่ง

เวลาทำงานอื่น :

ทำงานเป็นกะ 09.00 / 10.00 / 11.00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

จัดการและรับเรื่องข้อมูลของลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาผ่านทาง email แชทออนไลน์ และ/หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ผ่านระบบ CRM ของบริษัทภายใต้ SLA
ดำเนินการตรวจสอบ, ประสานงาน, ติดตามและแจ้งผลการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าอย่างทันท่วงที เช่น ลูกค้าติดตามสินค้าเร่งด่วน สถานะในระบบจัดส่ง
สามารถโทรออกหาลูกค้าเพื่ออัพเดทและแจ้งข้อมูลของลูกค้า
ให้ความช่วยเหลือติดตามความต้องการของลูกค้าและสร้างความพึงพอใจ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

20 - 35

ระดับการศึกษา :

ปวช. ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

ปวช ขึ้นไป ไม่จำกัดเพศ
หากมีประสบการณ์ทำงานเกี่ยวกับด้าน Ecommerce Admin หรือ Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถใช้คอมพิวเตอร์คล่องและสามารถใช้โปรแกรม Excel,Google Sheet
มีความสามารถในการปรับตัว พร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่อยู่เสมอ
พร้อมเรียนรู้งาน เรียนรู้ไว มีความรับผิดชอบ, มีทักษะในการสื่อสารและประสานงาน
การใช้เหตุผลเชิงตรรกะและการเอาใจใส่ลูกค้า
ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์ สามารถทำงานเป็นกะได้