ดิจิเซิร์ฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Admin Chat (MRT เพชรบุรี) เจ้าหน้าที่ประสานงานขนส่ง #5

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตคลองสามวา,เขตราชเทวี)

เงินเดือน (บาท) :

15,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

20 ตำแหน่ง

เวลาทำงานอื่น :

เวียนกะการทำงาน

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

จัดการข้อสอบถามของลูกค้าที่เข้ามาผ่านทางอีเมล แชทออนไลน์ หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ผ่านระบบ CRM ของบริษัทให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด (SLA)
ในบ้างครั้งสามารถโทรติดต่อลูกค้าเพื่ออัปเดตข้อมูลหรือแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับข้อกังวลของลูกค้า
ติดตามและแจ้งผลการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าทราบในระยะเวลาที่เหมาะสม

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

22 - 36

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

ปริญญาตรี ไม่จำกัดเพศ
สามารถทำงานเป็นทีม กระตือรือร้นในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าโดยประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
สามารถใช้คอมพิวเตอร์คล่องและสามารถใช้โปรแกรม Excel, Google Sheet
มีความละเอียดรอบคอบ มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้ดี และการเอาใจใส่ลูกค้า
มีประสบการณ์ด้านระบบ CRM และ e-Commerce จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถทำงานเป็นกะได้, ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน
สามารถเริ่มงานได้เลยจะพิจารณาเป็นพิเศษ