Team Leaders (หัวหน้าทีมทักษะไทย) MRT พระราม 9
รับสมัครด่วน
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตดินแดง)
เงินเดือน (บาท) :
20,000
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
10 ตำแหน่ง
ระดับตำแหน่งงาน :
Negotiable
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ดูแลทีมและติดตามประสานกับฝ่าย Admin, Assistant, Client
- ดูแลการปฏิบัติงานและประสิทธิภาพของทีมงาน มีการกำหนดเป้าหมายของทีมและ KPI
- วางแผนการทำงานให้กับทีมเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการทำงาน
- ดูแลการเข้างาน ขาด ลา มาสาย จัดตารางการทำงาน
- เรียนรู้กระบวนการทำงานตอบแชททางช่องทางออนไลน์ ตอบคำถามให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆให้กับลูกค้า
- วิเคราะห์และแก้ปัญหาภายในทีมและปัจจัยภายนอก ทำงานร่วมกับ QA และมีการฝึกอบรมเกี่ยวกับการทำงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน
- สร้างความพึงพอใจที่ดีให้บริการของบริษัท และให้ความช่วยเหลือติดตามความต้องการของลูกค้า
- จัดทำรายงานเพื่อนำเสนอ และอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
24 - 37
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี ขึั้นไป
ประสบการณ์(ปี) :
1 ปีขึั้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ปริญญาตรี ไม่จำกัดเพศ
- มีประสบการณ์ทำงานในสายงานบริการลูกค้า (Customer Service / Call Center / Admin) อย่างน้อย 1 ปี และมีประสบการณ์ในตำแหน่งหัวหน้าทีมไม่น้อยกว่า 1 ปี
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์คล่องและสามารถใช้โปรแกรม Excel, Google Sheet
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดัน เป็นผู้มีทัศนคติที่ดี และมีความรับผิดชอบสูง
- มีความสามารถในการ บริหารทีม แก้ไขปัญหา และรับมือกับสถานการณ์ที่ท้าทาย ทำงานภายใต้แรงกดดัน มีการนำเสนอและการสื่อสารที่ดี และเข้าใจง่าย
- สามารถทำงานเป็นกะได้
- พร้อมเริ่มงานได้ทันที จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ประกันสุขภาพ
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
เบอร์โทรศัพท์ :
ที่อยู่ :
อาคารชำนาญเพ็ญชาติ บิสเนสเซ็นเตอร์ แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
พระราม 9
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
แผนที่ออนไลน์
เลือกวิธีการสมัครงาน
รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
- hr_189207_1303675@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
