Customer Service (Chat&Call) MRT พระราม 9

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับสาย, โทรออกให้บริการทางโทรศัพท์ หรือตอบแชท ตอบคำถามให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆ ให้กับลูกค้า เช่น รายละเอียด สถานะ ข้อมูล เป็นต้น
• ให้ความช่วยเหลือติดตามความต้องการของลูกค้า และประสานงานแก้ไขปัญหาเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ และเพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า
• บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบ CRM

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สามารถใช้คอมพิวเตอร์คล่องและสามารถใช้โปรแกรม Excel, Google Sheet
• สามารถทำงานเป็นทีม เรียนรู้ไว มีความรับผิดชอบ มีทักษะในการสื่อสารและประสานงาน
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้ (เช้า บ่าย ดึก) ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน
• เริ่มงานได้เลยจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

พระราม 9

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ