Customer Service (สื่อสารภาษาจีนได้) (โกดังสินค้า)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ประสานงานระหว่าง Sale (BD) , จัดซื้อ และลูกค้า
• ปฏิบัติและดูแลงานด้านเอกสารงานขายต่าง ๆ
• จัดการกับการให้คำปรึกษาลูกค้าการร้องเรียนหลังการขายและงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องผ่านการบริการลูกค้าออนไลน์และโทรศัพท์
• รับและตอบสนองต่อการให้คำปรึกษาลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมบันทึกการให้คำปรึกษาลูกค้าคำแนะนำข้อร้องเรียนและเนื้อหาอื่น ๆ และให้ข้อเสนอแนะแก่ลูกค้าตามกระบวนการที่เกี่ยวข้องและมาตรฐานการปฏิบัติงาน
• จัดระเบียบและสรุปความต้องการและปัญหาของลูกค้าที่ปฏิบัติหน้าที่ในเวลาที่เหมาะสมและทำงานได้ดีในการรายงานและส่งมอบงาน
• ช่วยเหลือในการคืนสินค้า / แลกเปลี่ยนและจัดการคำขอคืนสินค้าและแลกเปลี่ยนของลูกค้าและขั้นตอนการคืนเงินในเวลาที่เหมาะสม
• ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย หญิง
• อายุ 22 ปี ขึ้นไป
• วุฒิการศึกษาระดับ ปวส, ปริญญาตรี
• มีประสบการด้านการสินค้าประเภทอาหารอย่างน้อย 1 ปี
• สามารถใช้โปรแกรมพื้นฐานได้ดี เช่น word/excel
• ทนแรงกดดันและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี และทันต่อสถานะการณ์ต่าง ๆ
• สามารถพูด อ่าน ภาษาจีนได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ทุกสายที่ผ่าน / เซียร์ / รังสิต / ตลาดสี่มุมเมือง

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ