Supervisor แผนกประสานงานขายและบริการลูกค้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริหารทีมงานบริการลูกค้า: ควบคุมและตรวจสอบการทำงานของทีมงานในการติดต่อและดูแลลูกค้า
• ติดตามงานคงค้างและใบเสนอราคา: ตรวจสอบและติดตามงานที่ยังไม่เสร็จสิ้น รวมถึงการจัดทำและติดตามใบเสนอราคา
• ประสานงานกับลูกค้า: ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าอย่างมืออาชีพ
• วางแผนและพัฒนากระบวนการทำงาน: ปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการ
• งานเป็นบริการและดูแลลูกค้าธุรกิจแอร์เป็นหลัก ผู้สมัครควรมีความรู้หรือประสบการณ์ด้านงานช่างหรือพร้อมจะเรียนรู้งานเชิงเทคนิค
• รวบรวมสรุปข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการขาย งานคงค้าง
• ติดตาม ประสานงานกับทีมจัดซื้อ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ประสบการณ์: มีประสบการณ์ในตำแหน่งหัวหน้าหรือผู้จัดการไม่น้อยกว่า 3 ปี
• ประสบการณ์ด้านงานช่าง: มีประสบการณ์ด้านงานช่าง โดยเฉพาะงานแอร์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ พร้อมเงินพิเศษเพิ่มเติม
• สามารถบริหารทีมงาน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและให้คำแนะนำทีมงานได้อย่างมืออาชีพ
• มีความอดทนกับการเรียนรู้เนื้องาน การบริหารผู้คน จัดการอารมณ์ของลูกค้าและช่าง (งานบริการ)
• มีประสบการณ์เป็นหัวหน้างานมาก่อน (สำคัญ) รู้จักสอนงาน สั่งงาน วางแผน กระจายงาน ติดตามงาน (ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผู้ที่ยังไม่เคยเป็นหัวหน้างานมาก่อน))

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : บริษัทอยู่ในซอยลาดพร้าว 81 ห่างจากปากซอย 100 เมตร ปากซอยเป็น Big C ลาดพร้าวและรถไฟฟ้าสายสีเหลือง สถานีลาดพร้าว 83