บริษัท ทีดี ตะวันแดง จำกัด

ประเภทธุรกิจ : การขายส่ง

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Case Resolution Division Manager

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตสาทร)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

- วิเคราะห์ปัญหาและปรับปรุงกระบวนการทำงานเกี่ยวกับรับเรื่องคอมเพลน,ร้องเรียน เพื่อให้ลดปัญหาต่างๆให้มีประสิทธิภาพ - จัดการและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์ถาวร คำขอเคลม และอื่นๆ - ปฏิบัติตามแนวทาง/SOP และดำเนินการกรณีต่างๆ ภายใน SLA - จัดทำรายงานและวิเคราะห์กรณีเพื่อหาช่องว่างเพื่อการปรับปรุงต่อไป - ระบุปัญหาและหาวิธีแก้ไขปัญหาในระยะยาว - ประสานงานกับฝ่ายภายในและภายนอกเพื่อแก้ไขปัญหา

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

27 - 37

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) :

3 - 10 ปีขึั้นไป

- วุฒิขั้นต่ำ ป.ตรี ทุกสาขา - มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปี - สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft office ได้ดี - ทักษะการสื่อสารทางวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ยอดเยี่ยม - ทัศนคติเชิงบวกและสามารถทำได้เป็นสิ่งจำเป็น - รักในการแก้ปัญหาและสนุกกับความท้าทาย - สามารถทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ได้