CRM Admin - Thaimart.com

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Onboarding & Document Management - รับ Handover จากทีม Sales และดูแลเอกสารสำคัญ - ตรวจสอบความถูกต้อง (Pre-screening) ก่อนส่ง Compliance - ติดตามสถานะ + ประสานงานแก้ไขเอกสารกับลูกค้า
• Store Setup & System Configuration - สร้างร้านค้าในระบบ (Backend / CRM) - ตั้งค่าระบบ เช่น Payment, Shipping, Store Config - Support การลงสินค้า (SKU Listing) ให้ร้านค้าพร้อมขาย
• Partner Support (First Line Support) - เป็นด่านหน้าในการตอบคำถามและแก้ปัญหาเบื้องต้น - แนะนำการใช้งานแพลตฟอร์มให้ลูกค้าเข้าใจง่าย - ประสานงาน Tech / Partner Success เมื่อมี issue เชิงลึก
• Data & Reporting - ดูแลข้อมูลใน CRM ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน - สรุป Pain Points และ Insight เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ขาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรีขึ้นไป (ไม่จำกัดสาขา)
• มีประสบการณ์ด้าน CRM / Admin / Customer Support / Onboarding
• ละเอียด ชอบงานระบบ และจัดการข้อมูลเก่ง
• มี mindset “แก้ปัญหาให้ลูกค้า และ ตอบคำถาม”
• ทำงานข้ามทีมได้ดี (Sales / Tech / Compliance)
• ถ้ามีประสบการณ์ Marketplace / E-commerce จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงานเป็นกะได้

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• Benefits: 1. Social Security Fund (SSO) 2. Provident Fund (PVD) 3. Annual public holiday 15 days 4. Annual leave 10 days 5. Annual personal business leave 5 days 6. 30 Sick Leave days/year

 Company Privileges: 1. Lunch and soft drink/coffee-non coffee  2. Health Insurance (OPD/IPD) - Apply after pass probation 3. Fitness Room 4. Massage Chair 5. Company Trip and Outing  6. Annual performance-based bonus (Depend on company profit and employee performance) 7. Annual salary adjustment 8. Birthday party 1 time/month *Depends on how the month goes. 9. Apple MacBook and iMac provided

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ทองหล่อ

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ