Supervisor / Manager Telesale & CRM

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• -วางแผนและกลยุทธ์ขับเคลื่อนการเติบโตเชิงกลยุทธ์ของพอร์ตโฟลิโอการขายทางโทรศัพท์โดยเน้นที่ ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ให้เติบโตตามเป้าหมายที่วางไว้
• -นำทีม telesales เพื่อให้ได้ยอดขายตามเป้าหมายการขายรายเดือนและรายปี
• -จัดการการผลิตผลงานประจำวัน การดำเนินงาน และแนะนำการแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์ของทีมตัวแทน เพื่อให้สอดคล้องกับองค์ประกอบ ระดับการบริการ มาตรฐาน และเป้าหมายที่ต้องการ
• -ให้คำปรึกษาและประสานงานกับผู้จัดการฝ่ายขาย , หัวหน้างานให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุ เป้าหมาย
• -วางแผนและแนะนำ Roadmap โปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับทีมขายทางโทรศัพท์
• -วิเคราะห์สรุปรายงานยอดขายทุกช่องทาง Tele คาดการณ์และวิเคราะห์ข้อมูลการขายและจัดทำ รายงานการขายตามที่กำหนด
• -ทำงานร่วมกับ Product Marketing Manager เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การโทรและเครื่องมือแชท สำหรับพนักงานขายทางโทรศัพท์

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• -มีความเชี่ยวชาญในระบบ CRM
• -ประสบการณ์ในฐานะหัวหน้าหรือผู้จัดการฝ่ายขายทางโทรศัพท์โดยมีประสบการณ์ตรง อย่างน้อย 5 ปี
• -ทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ดีเยี่ยม
• -ทักษะความเป็นผู้นำและการจัดการที่ดีเยี่ยม
• -มีประสบการณ์ดูแล Telesale & CRM คลินิก หรือ โรงพยาบาล , ธุรกิจด้านเฮลแคร์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ทำงานที่บ้าน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

พหลโยธิน 24

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ลง BTS ที่ สถานีพหลโยธิน 24  แล้วเดินทางตึกช้าง อาคาร บี ชั้น 14