Wellbeing & Patient Experience Psychologist (นักจิตวิทยา)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ทำ 1:1 counseling สำหรับพนักงานที่มีความเครียด / burnout
• สามารถออกแบบ และ ทำการประเมิน , ออกแบบ Workshop กับกลุ่มเป้าหมายได้
• สร้างระบบ Early warning
• รับเคส complain ที่มี emotional intensity สูง ใช้เทคนิค psychological de-escalation
• วิเคราะห์ root cause ของ complaint (emotion vs system)
• ออกแบบ guideline ให้ทีมหน้าเคาน์เตอร์ / sales ในการ handle ลูกค้ากลุ่ม difficult
• เสนอ improvement plan รายเดือน / quarterly เชื่อมโยง “mental wellbeing → business performance

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จิตวิทยาคลินิก / จิตวิทยาองค์กร
• มีประสบการณ์ counseling / therapy / coaching
• มี skill ในการ handle conflict & high-pressure situation
• หากมี license นักจิตวิทยาคลินิก → จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ถ้ามีประสบการณ์ใน healthcare / aesthetic clinic → advantage มาก
• ฟังเก่ง (deep listening) neutral ไม่ bias handle emotion คนอื่นได้โดยไม่ absorb จน burnout เอง
• กล้าพูด truth กับ management (สำคัญมาก)

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันชีวิต
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• สิทธิลาพักร้อน สิทธิหยุดวันเกิด สิทธิหยุดนักขัตฤกษ์ 13 วันต่อปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

พหลโยธิน 24

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ