Admin Facebook

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบแชทลูกค้าผ่าน Facebook Messenger และให้ข้อมูลสินค้าอย่างถูกต้อง รวดเร็ว
• ปิดการขายผ่านช่องทางแชท โดยใช้เทคนิคการขายและการโน้มน้าวลูกค้า
• รับออเดอร์ พร้อมบันทึกข้อมูลลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทร ลงในระบบให้ถูกต้อง
• โทรติดต่อลูกค้าเพื่อแนะนำสินค้าเพิ่มเติม (Upsell) และเพิ่มมูลค่าต่อคำสั่งซื้อ
• คัดเลือกลูกค้าที่มีศักยภาพและส่งต่อให้ทีมขาย B2B เพื่อดูแลต่อ
• ดูแลข้อมูลคำสั่งซื้อและรายงานให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้าน Admin Sales, Sales Chat หรือ Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถพิมพ์ภาษาไทยได้รวดเร็วและถูกต้อง
• มีประสบการณ์ปิดการขายผ่าน Facebook Messenger หรือช่องทางแชทออนไลน์
• มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรอง สามารถโน้มน้าวลูกค้าได้ดี
• สามารถโทรหาลูกค้าเพื่อปิดการขายหรือแนะนำสินค้าเพิ่มเติม (Upsell)
• หากเคยใช้งานระบบ OMS หรือโปรแกรมจัดการออเดอร์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงานเป็นกะ และทำงานวันเสาร์–อาทิตย์ได้ตามตารางงาน ( วันหยุด 6 วันต่อเดือน )

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. โบนัสประจำปี (1-2 เดือน) 2. ปรับเงินเดือนประจำปี 3. งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่ 4. ท่องเที่ยวประจำปี 5. เบี้ยขยันแบบขั้นบันได 6. วันหยุดลากิจ ลาป่วย ตามกฏหมาย 7. วันหยุดลาพักร้อน 8-12 วัน/ปี 8. ค่าเบี้ยเลี้ยง / ค่าที่พัก / ค่าเดินทาง กรณีปฏิบัติงานนอกสถานที่ 9. ค่าคอมมิชชั่น (บางตำแหน่ง) 10. ค่าล่วงเวลาตามกฎหมาย 11. ประกันกลุ่มสุขภาพ/อุบัติเหตุสำหรับพนักงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

บางหว้า

บางแค

ไม่มี

ไม่มี

7 / 7ก / 80 / 80ก / 84 / 84ก / 101 / 146 / 147 / 547 / 509 / 1 65 / 163 / 189 / 539

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ