รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 20 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราษฎร์บูรณะ,เขตคลองสาน,เขตทุ่งครุ,เขตยานนาวา), สมุทรปราการ(พระประแดง)

เงินเดือน(บาท) : 16,000 - 20,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : เวลาทำงาน : ทำงานเป็นกะ ดังนี้ 7.00-16.00, 13.00-22.00, 22.00-7.00 น. กะดึกถึงเช้าได้ค่ากะ 100 (ทั้งเดือนเข้าสลับกัน สามารถแลกเปลี่ยนกันได้)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ลักษณะการทำงาน :
1. ให้บริการตอบข้อซักถามลูกค้า บริการข้อมูลข่าวสาร เช่น การสอบถามค่าไฟฟ้า อัตราค่าไฟฟ้า
2. การแจ้งเหตุต่างๆ ข้อมูลไฟฟ้าขัดข้อง
3. บริการข้อมูลงานบริการหน่วยงาน ข่าวสารประชาสัมพันธ์และสาระน่ารู้เกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้า
4. รับฟังข้อร้องเรียนและคำติชม ตลอดจนให้คำแนะนำเกี่ยวกับข้อมูลของหน่วยงาน ผ่านศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้า ช่วยเหลือและตอบปัญหาการบริการเบื้องต้น รับเรื่องร้องเรียน ขอคำแนะนำต่างๆ แก้ปัญหาให้กับลูกค้า

ช่องทางการให้บริการ
- Non Voice (Chat & Email) ช่องทาง Social media เช่น Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pantip, Line และ Website ต่างๆ และอื่นๆ ที่เกี่ยวกับการให้บริการลูกค้า

* รายได้เฉลี่ย 16,000-20,000 บาทต่อเดือน (เงินเดือนประจำ +เบี้ยขยัน 1,000 + OT+ ค่า Skill)

- ภาษาไทย รายได้เฉลี่ย 16,000 ต่อเดือน (เงินเดือน 14,500+เบี้ยขยัน1000+OT+ค่ากะ)
- ภาษาอังกฤษ รายได้เฉลี่ย 20,000 ต่อเดือน (เงินเดือน 15,000+เบี้ยขยัน1000+ค่าภาษา2000-4000+OT+ค่ากะ)

การทำงาน : ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ทำงานเป็นกะ สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์ (สามารถแลกเปลี่ยนกันได้)

เวลาทำงาน : ทำงานเป็นกะ ดังนี้ 7.00-16.00, 13.00-22.00, 22.00-7.00 น. กะดึกถึงเช้าได้ค่ากะ 100 (ทั้งเดือนเข้าสลับกัน สามารถแลกเปลี่ยนกันได้)

สถานที่ทำงาน : ที่การไฟฟ้านครหลวง สาขาราษฎร์บูรณะ อาคารไอซีที ชั้น 6

* วิธีรับสมัครงาน
- แอด Line Official Account ID: @psd8856y
- กรอกข้อมูลใน Google Form
- กรอกใบสมัครในระบบ E-Recruit ของบริษัท
- ทำทดสอบ

ทางเราจะพิจารณาใบสมัครและติดต่อกลับ เพื่อนัดสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือ Online/VDO CALL และนัดเริ่มงานต่อไป

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ
คุณสัญชัย : 083-540-5126

ขอบคุณครับที่สนใจร่วมงานกับเรา

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 18 - 28

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์,ยินดีรับคนพิการ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

เปิดรับสมัครวันที่ 16 พฤษภาคม - 31 พฤษภาคม 2565 เริ่มงานวันที่ 01 มิถุนายน 2565

(เนื่องจากสถานการณ์ COVID -19 ระบาด ช่วงนี้งดการเดินทางมาสมัครงานด้วยตนเอง ให้โทรมาลงทะเบียน สัมภาษณ์งานทางโทรศัพท์้ท่านั้น)

- เพศหญิง/ชาย อายุ 18-28 ปี (เพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหาร)
- ม.6,ปวช,ปวส,ปริญญาตรีขึ้นไป (หากวุฒิการศึกษาต่ำกว่า ปวส. ต้องมีประสบการณ์ทำงานด้าน Call Center และมีใบรับรอง
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่องและพิมพ์ดีดไทย - อังกฤษ ได้อย่างน้อย 30 คำต่อนาที
- รักงานบริการ มนุษยสัมพันธ์ดี บุคลิกภาพดี เรียบร้อย อ่อนน้อมถ่อมตน แต่งกายสุภาพ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี รับฟัง จับประเด็นได้ พูดจาฉะฉานและชัดเจน นุ่มนวลน่าฟัง
- มีความมุ่งมั่น และกระตือรือร้นในหน้าที่ที่ตนได้รับมอบหมาย
- สามารถทำงานภายใต้สภาวะความกดดันได้เป็นอย่างดี
- หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับ Non Voice, Call Center, Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ไม่มีประวัติอาชญากรรมร้ายแรง ต้องตรวจประวัติก่อนทำงาน
- สุขภาพแข็งแรง พร้อมทำงาน ไม่เป็นโรคติดต่อร้ายแรง ต้องการตรวจสุขภาพก่อนทำงาน
- หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะมีค่าภาษา 2,000-4,000 ตามเกณฑ์คะแนน TOEIC
- ยินดีต้อนรับนักศึกษาจบใหม่ และมีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน
- รับคนพิการที่สามารถดูแลตัวเองได้ สื่อสารได้ชัดเจน ฉะฉาน เคลื่อนไหวได้สะดวก ใช้คอมพิวเตอร์ได้ ไม่นั่งรถวีลแชร์
- ไม่เป็นโรคติดต่อ มีการตรวจก่อนทำงาน

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ตามข้อตกลงของบริษัท

ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

- เงินเดือนประจำ
- ค่าล่วงเวลา
- เงินตอบแทนผลการปฏิบัติงาน
- กิจกรรมสันทนาการตามเทศกาล
- โบนัส (พิจารณาตามผลประกอบการและผลการทำงาน)
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนเงินทดแทน
- ห้องพยาบาล
- มีการฝึกอบรมหลักสูตรเฉพาะตำแหน่งก่อนการปฏิบัติงานจริง
- ค่าช่วยเหลือเดินทางเมื่อปฏิบัติงานรอบดึก

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณสัญชัย/ฝ่ายสรรหาทรัพยากรมนุษย์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 083-540-5126

อีเมล : Recruit_CSR_OTO@otocontacts.com

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

Recruit_CSR_OTO@otocontacts.com

Recruit_CSR_OTO@otocontacts.com