เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ประจำภาครัฐ Call Center - ประจำ หลักสี่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• * หน้าที่ความรับผิดชอบ - เป็นพนักงานบริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ แนะนำและนำเสนอข้อมูล รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหาเบื้องต้น ทั้งทางแชท และทางโทรศัพท์ บันทึกข้อมูลลงระบบให้ถูกต้อง ทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการใช้บริการ และงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย * รายได้เฉลี่ยต่อเดือน - ภาษาไทย 15,000++ (เงินเดือนประจำ+ค่ากะ+ค่าโอที) * การทำงาน - ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกับเพื่อนได้ - ทำงานวันละ 8 ชั่วโมง (ไม่รวมพัก 1 ชม.) - ทำงานเป็นกะ เวียนกันเพื่อบริการลูกค้าตลอด 24 ชม. * สถานที่ทำงาน : หลักสี่ ใกล้ หลักสี่ พลาซ่า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - ทุกเพศ สัญชาติไทย อายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ และไม่เกิน 40 ปี - วุฒิการศึกษาไม่ต่ำกว่าประกาศนียบัตรวิชาชีพ (ปวช.), ม.6, ปวส., ป.ตรี ขึ้นไป - หากมีประสบการณ์ทำงานด้านบริการ หรือ Call center มาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ - น้ำเสียงไพเราะ สื่อสารชัดเจน มีใจบริการ - จับประเด็นได้ดี รับแรงกดดันได้ดี แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี - ทำงานเป็นกะได้ - ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง - พิมพ์คอมพิวเตอร์ได้ 30 คำต่อนาที ทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ) - มีความประพฤติดี กิริยาวาจาสุภาพเรียบร้อย เหมาะสมกับตำแหน่งที่รับผิดชอบ - มีบุคลิกภาพและมนุษย์สัมพันธ์ดี - มีสุขภาพแข็งแรง ไม่เป็นโรคที่เป็นอุปสรรคต่อการปฏิบัติหน้าที่ - ละเอียดรอบคอบ - ไม่เป็นผู้มีกายทุพพลภาพจนไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ และไม่เป็นผู้จิตไม่สมประกอบ วิกลจริต ไร้ความสามารถ หรือเสมือนไร้ความสามารถ - ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย - ไม่เคยได้รับโทษจำคุกโดยคำพิพากษาถึงที่สุดให้จำคุก เว้นแต่เป็นโทษสำหรับความผิดที่ได้กระทำโดยประมาทหรือความผิดลหุโทษ - ไม่เป็นโรคติดต่อ (มีตรวจสุขภาพ ก่อนทำงาน) - มีการอบรมก่อนเริ่มงาน

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : สมัครออนไลน์ สัมภาษณ์ออนไลน์ ทราบผลทันที