เจ้าหน้าบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ เกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้า (TH/EN) ประจำ แจ้งวัฒนะ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการลูกค้าทั้ง Voice (Inbound / outbound) & Non Voice (Social Media/ Line/ Facebook/ Chat) - Provide enquily information - Application Support - Campaign & Promotion - Complaint Handling - ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลและวิธีการใช้งานแอพพลิเคชั่น สินค้า และบริการของบริษัท รวมทั้งกิจกรรมและโปรโมชั่น ดูแลลูกค้า ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ - ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการประสานงานกับทีมภายใน เพื่อแก้ปัญหาต่างๆ - ติดตามความคืบหน้าของแต่ละงานเพื่อให้มั่นใจว่ายังไม่มีลูกค้าที่ตกค้างในการให้ความช่วยเหลือ - สามารถแนะนำและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า ในการใช้งานแอพพลิเคชั่นได้ - รับเรื่องติดต่อสอบถาม ข้อร้องเรียน คำแนะนำที่ลูกค้าให้ พร้อมเก็บบันทึก ในระบบตามกระบวนการ
• * วิธีรับสมัครงาน - แอด Line Official Account ID: @psd8856y - แจ้งชื่อ-นามสกุล ทางเราจะพิจารณาใบสมัครและติดต่อกลับ เพื่อนัดสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือ Online/VDO CALL และนัดเริ่มงานต่อไป สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ คุณสัญชัย : 083-540-5126 ขอบคุณครับที่สนใจร่วมงานกับเรา โปรดเตรียมเอกสารมาให้ครบและแต่งกายสุภาพมาด้วยครับ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• -
• ทุกเพศ (เพศชายต้องผ่านทหารแล้ว)
• จบม.6, ปวช., ปวส., ปริญญาตรี อายุไม่เกิน 40 ปี
• ต้องมีประสบการณ์ Call center / Customer Service/ บริการลูกค้า 1 ปีขึ้นไป
• น้ำเสียงไพเราะ สื่อสารชัดเจน
• กระตือรือร้น ตั้งใจ
• มีใจบริการ
• จับประเด็นได้ดี
• รับแรงกดดันได้ดี
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• ทำงานเป็นกะได้
• ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง และพิมพ์คอมพิวเตอร์ได้คล่องทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ)
• ไม่มีประวัติอาชญากรรมร้ายแรง
• ไม่เป็นโรคติดต่อร้ายแรง

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ