Customer service (Call center)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : นนทบุรี(ปากเกร็ด)

เงินเดือน(บาท) : 14,000 - 20,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ให้บริการลูกค้าทั้ง Voice (Inbound / outbound) & NonVoice (Social Media/ Line/ Facebook/ Chat)
- Provide enquily information
- Application Support
- Campaign & Promotion
- Complaint Handling
- ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลและวิธีการใช้งานแอพพลิเคชั่น สินค้า และบริการของบริษัท รวมทั้งกิจกรรมและโปรโมชั่น ดูแลลูกค้า ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ
- ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการประสานงานกับทีมภายใน EVMe เพื่อแก้ปัญหาต่างๆ
- ติดตามความคืบหน้าของแต่ละงานเพื่อให้มั่นใจว่ายังไม่มีลูกค้าที่ตกค้างในการให้ความช่วยเหลือ
- สามารถแนะนำและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า ในการใช้งานแอพพลิเคชั่นได้
- รับเรื่องติดต่อสอบถาม ข้อร้องเรียน คำแนะนำที่ลูกค้าให้ พร้อมเก็บบันทึก ในระบบตามกระบวนการ

สนใจติดต่อ คุณชลธิชา แสงสุธา Tel .0851556226 IDLine: 0851556226

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 40

ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

ตามโครงสร้างบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ชลธิชา แสงสุธา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0851556226

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM