เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า Counter Service , Customer Service (EN) : รัชดา

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Counter Service เคาน์เตอร์ให้บริการ (บางกระสอ และ รัชดา)
• Voice CSR (Inbound สายด่วน บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ และ Outbound โทรออกเพื่อบริการข้อมูลเชิงรุก ติดตามผลการให้บริการและให้คำแนะนำเพิ่มเติมกับผู้รับบริการ)
• Non Voice CSR การพิมพ์สนทนาออนไลน์ (Social Chat, Email)
• ออกหน่วยเคลื่อนที่ให้บริการนอกสถานที่ในกรุงเทพและนนทบุรี และต่างจังหวัด (มีบริการรถของบริษัทรับ-ส่ง)
• รายได้เฉลี่ย 20,000+ ต่อเดือน
• สถานที่ทำงาน : สนามบินน้ำ, บางกระสอ นนทบุรี และรัชดา กทม. สลับกันไปประจำ Counter ตามที่หน่วยงานต้องการ มีบริการรถของบริษัทรับ-ส่ง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ทุกเพศ อายุไม่เกิน 45 ปี (เพศชายต้องผ่านทหารแล้ว)
• จบปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา
• ต้องมีประสบการณ์ทำงานด้านบริการ หรือ Call center / Customer Service Agent 1 ปีขึ้นไป
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้คล่อง (มีทดสอบ) หากมีคะแนนโทอิคจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง และพิมพ์คอมพิวเตอร์ได้คล่องทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ)
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• จับประเด็นได้ดี
• รับแรงกดดันได้ดี
• บุคลิกภาพดี มีมนุษยสัมพันธ์ มีใจบริการ
• น้ำเสียงไพเราะ สื่อสารชัดเจน
• กระตือรือร้น ตั้งใจ
• ไม่มีประวัติอาชญากรรมร้ายแรง (มีการตรวจประวัติก่อนเริ่มงาน)
• สุขภาพสมบูรณ์ แข็งแรง ไม่เป็นโรคติดต่อ
• มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ลาดพร้าว / ลาดพร้าว

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ