Call Center Outbound เพื่อประสานงานศูนย์บริการ และสอบถามความพึงพอใจ : แจ้งวัฒนะ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• เป็นเจ้าหน้าที่โทรออก เพื่อประสานงานและสำรวจความพึงพอใจทางโทรศัพท์
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
• * Scope of work ให้บริการเกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าเพิ่มเติม
• Repair service (เปิดเคสรับเรื่อง แก้ไขปัญหาเบื้องต้น ส่งงาน ประสานงาน ศูนย์ซ่อม กรณีที่โทรไปหาลูกค้าแล้ว เจอลูกค้าแจ้งซ่อม)
• Complaint (เปิดเคสรับเรื่องร้องเรียนไปให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กรณีที่โทรไปหาลูกค้าแล้ว เจอลูกค้าแจ้งร้องเรียน)
• รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 14,000+ บาท
• สถานที่ทำงาน : อาคาร Software Park (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ) ปากเกร็ด นนทบุรี (MRT แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28 ทางออกที่ 2)
• * วิธีรับสมัครงาน - แอด Line Official Account ID: @skyccjobs - แจ้งชื่อ-นามสกุล ทางเราจะพิจารณาใบสมัครและติดต่อกลับ เพื่อนัดสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือ Online/VDO CALL และนัดเริ่มงานต่อไป สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ คุณสัญชัย : 083-540-5126 ขอบคุณครับที่สนใจร่วมงานกับเรา โปรดเตรียมเอกสารมาให้ครบและแต่งกายสุภาพมาด้วยครับ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ทุกเพศ (เพศชายต้องผ่านทหารหรือได้รับการยกเว้น)
• อายุ 18-40 ปี *ถ้ามีอายุเกิน 35 ปี จะพิจารณาเป็นกรณีไป
• จบระดับ ม.6, ปวช.,ปวส.,ปริญญาตรี ทุกสาขา
• หากมีประสบการณ์ Call center/Outbound Call / Tele-Survey / Telesales) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ต้องรู้จักเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน เช่น ทีวี ตู้เย็น แอร์ พัดลม เตารีด เครื่องซักผ้า เป็นต้น
• พิมพ์คอมพิวเตอร์ได้คล่อง ทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ)
• ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง
• มีไหวพริบ พูดคุย สื่อสารได้ชัดเจน และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
• รักงานบริการ มนุษยสัมพันธ์ดี มีน้ำเสียงไพเราะ และเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้ดี
• จับประเด็นได้ดี, รับแรงกดดันได้ดี, มีความกระตือรือร้น
• ทำงานเป็นกะได้ (สลับวันหยุด)
• ไม่มีประวัติอาชญากรรม มีการตรวจสอบก่อนทำงาน
• สุขภาพสมบูรณ์แข็งแรง ไม่เป็นโรคติดต่อ
• มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ