เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพด้าน Call Center ( QA Officer)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ทำการตรวจสอบ และประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานตามแผน และมาตรฐานที่กำหนดไว้
• สรุปรายงานการตรวจสอบคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน และสรุป Weak Point ได้อย่างถูกต้อง ตรงประเด็น เพื่อเร่งยกระดับมาตรฐาน
• วิเคราะห์ผลการปฏิบัติงานและหาแนวทางการแก้ไขเพื่อตอบสนองความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • เพศหญิง หรือ ชาย อายุ 25-35 ปี • วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา • มีประสบการณ์ด้าน Call Center หรือ QA อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• เงินเดือนประจำ
• ค่าล่วงเวลา
• เงินตอบแทนผลการปฏิบัติงาน
• กิจกรรมสันทนาการตามเทศกาล
• โบนัส (พิจารณาตามผลประกอบการและผลการทำงาน)
• กองทุนประกันสังคม
• กองทุนเงินทดแทน
• ห้องพยาบาล
• มีการฝึกอบรมหลักสูตรเฉพาะตำแหน่งก่อนการปฏิบัติงานจริง
• ค่าช่วยเหลือเดินทางเมื่อปฏิบัติงานรอบดึก

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

51 / 52 / 150 / 166 / 356 / 2-36

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ