เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ ประจำหน่วยงานภาครัฐและเอกชนชั้นนำ call center

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ลักษณะงาน : เป็นเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ทำหน้าที่ให้บริการข้อมูล ช่วยเหลือและตอบปัญหาการบริการเบื้องต้น รับเรื่องร้องเรียน ขอคำแนะนำต่างๆ แก้ปัญหาให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์ / เอกสารที่ต้องนำมายื่นวันสัมภาษณ์ อย่างละ 1 ใบ ดังนี้ 1. ประวัติส่วนตัว (Resume) 2. สำเนาบัตรประชาชน พร้อมแนบรูปถ่าย ขนาด 1 นิ้วขึ้นไป 3. สำเนาทะเบียนบ้าน 4. สำเนาวุฒิการศึกษาสูงสุด 5. เอกสารการตรวจประวัติอาชญากรรมจากสำนักงานตำรวจแห่งชาติ 6. หลักฐานผ่านการเกณฑ์ทหารหรือเร่ียนจบหลักสูตรรักษาดินแดน (เฉพาะผู้ชาย) 7. หลักฐานรับรองการใช้ภาษา TOEIC / HSK (ถ้ามี) 8. ใบรับรองการทำงาน / ใบผ่านงาน (ถ้ามี) 9. ใบเปลี่ยนชื่อ (ถ้ามี) 10. ใบจดทะเบียนสมรส (ถ้ามี) ขอบคุณครับที่สนใจสมัครงานกับเรา
• * วิธีรับสมัครงาน - แอด Line Official Account ID: @skyccjobs - แจ้งชื่อ-นามสกุล ทางเราจะพิจารณาใบสมัครและติดต่อกลับ เพื่อนัดสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือ Online/VDO CALL และนัดเริ่มงานต่อไป ขอบคุณครับที่สนใจร่วมงานกับเรา โปรดเตรียมเอกสารมาให้ครบและแต่งกายสุภาพมาด้วยครับ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศหญิง/ชาย อายุ 20-40 ปี หากอายุเกิน 35 ปีจะต้องมีประสบการณ์ด้านบริการหรือ Call Center (เพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารหรือเรียนจบหลักสูตรรักษาดินแดนแล้ว)
• จบวุฒิการศึกษา ม.6 - ป.ตรี ทุกสาขา (หากจบต่ำกว่าปริญญาตรีต้องมีประสบการณ์ทำงาน 6 เดือนขึ้นไป)
• ต้องมีประสบการณ์ Call center / Customer Service/ บริการลูกค้า
• สุขภาพสมบูรณ์แข็งแรง ไม่เป็นโรคติดต่อร้ายแรง และไม่มีประวัติอาชญากรรม (ต้องมีเอกสารตรวจประวัติอาชญากรรมจากสำนักงานตำรวจแห่งชาติรับรอง)
• มีความสามารถด้านคอมพิวเตอร์ (Microsoft Office) ในระดับใช้งานได้ดี
• สามารถพิมพ์คอมพิวเตอร์ได้คล่อง ทั้งภาษาไทย 30 คำ/นาที และภาษาอังกฤษ 35 คำ/นาที
• รักงานบริการ มนุษยสัมพันธ์ดี บุคลิกภาพดี แต่งกายสุภาพ มีทักษะการสื่อสารที่ดีและมีน้ำเสียงไพเราะ
• ภาษาอังกฤษ ต้องมีคะแนน TOEIC 550 ขึ้นไป บวกค่าภาษา 2,000-5,000 บาท / ภาษาต่างชาติอื่น เช่น พม่า, ลาว, กัมพูชา, ยาวี, เวียดนาม บวกค่าภาษา 3,000 บาท
• มีความยืดหยุ่นเรื่องเวลาการทำงาน สามารถทำงานหมุนเวียนเวลาการทำงานได้
• มีการอบรมให้เป็นเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพให้ก่อนเริ่มงาน
• ไม่เป็นโรคติดต่อ มีการตรวจก่อนทำงาน

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• เงินเดือนประจำ
• ค่าล่วงเวลา
• เงินตอบแทนผลการปฏิบัติงาน
• กิจกรรมสันทนาการตามเทศกาล
• โบนัส (พิจารณาตามผลประกอบการและผลการทำงาน)
• กองทุนประกันสังคม
• กองทุนเงินทดแทน
• ห้องพยาบาล
• มีการฝึกอบรมหลักสูตรเฉพาะตำแหน่งก่อนการปฏิบัติงานจริง
• ค่าช่วยเหลือเดินทางเมื่อปฏิบัติงานรอบดึก

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

หมอชิต / สยาม / สยาม / กรุงธนบุรี

คลองเตย / แยกลำสาลี / แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28

ไม่มี

วัดเสมียรนารี / ทุ่งสองห้อง

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : (สมัครงานออนไลน์ สัมภาษณ์ออนไลน์ เท่านั้น)