บริษัท ทิตาราม คอนซัลแตนท์ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Service Supervisor/ประจำตามโครงการหมู่บ้านพฤกษา

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท,ทุกเขต,เขตดินแดง)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

ไม่จำกัด

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ประสานงานและควบคุมการแก้ไขปัญหาเรื่องลูกค้าร้องเรียนเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด, - วางแนวทางและจัดสรรการปฏิบัติงานในการบริหารส่วนบริการลูกค้า - จัดกระบวนการในการทำงานให้สอดคล้องกับความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้า - ควบคุมติดตามประสานงานกับฝ่ายก่อสร้างให้รีบดำเนินการแก้ไขงานลูกค้าร้องเรียนภายในระยะเวลาที่กำหนด - ตรวจเช็คการแก้ไขข้อร้องเรียนจากลูกบ้านเรื่องการติดตามงานของรองหัวหน้าบริการลูกค้า และพนักงานบริการลูกค้า - ประสานงานและตรวจสอบวิเคราะห์แก้ไขปัญหาร้องเรียนภายในโครงการร่วมกับผู้บริหารเพื่อลดข้อร้องเรียนจากลูกค้า - ตรวจสอบการสรุปผลการทำงานบริการลูกค้าประจำสัปดาห์ / เดือน / ไตรมาส ควบคุม ดูแลและตรวจสอบงานซ่อมบำรุงหลังหมดระยะประกันและงานต่อเติมบ้าน - ดูแลและตรวจสอบการทำงานซ่อมบำรุงหลังหมดระยะประกัน - ควบคุมดูแลและตรวจสอบการสรุปผลการทำงานซ่อมบำรุงหลังหมดระยะประกันประจำเดือน /ไตรมาส - ควบคุมและตรวจสอบการทำงานของเจ้าหน้าที่ควบคุมการต่อเติมบ้าน ทำงานหกวัน

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

ทุกช่วงอายุ

ระดับการศึกษา :

ไม่ระบุ

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ไม่ระบุ

สวัสดิการ

ไม่ระบุ

สวัสดิการอื่นๆ

บริษัทมีสวัสดิการ กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ โบนัสปีละ 2 ครั้ง, ค่าเช่าที่พักอาศัย(เฉพาะที่อยู่ Site งาน) เงิน Incentive ตามผลงาน (ขึ้นอยู่กับตำแหน่ง) ค่ารักษาพยาบาลและประกันชีวิตของตนเองและครอบครัว, งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี ชุดฟอร์ม และสวัสดิการอื่นๆ