เจ้าหน้าที่บริหารงานลูกค้า - Customer Relationship Management (สำนักงานใหญ่)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- จัดทำข้อมูลและรายงานเกี่ยวกับผลการปฏิบัติการและการให้บริการของบริษัท
- วิเคราะห์ข้อมูลหาความพึงพอใจ และแนวทางการักษาลูกค้า
- นำเสนอหรืออบรมพนักงานประจำสาขาในด้านการบริการลูกค้าและยับยั้งลูกค้ายกเลิกบริการ
- สรุปผลข้อมูลและเรื่องที่เกี่ยวข้อง เช่น ผลการดำเนินการ และ KPI ของสาขา
- ติดตามการดำเนินงานจากสาขาที่เกี่ยวข้อง
- วิเคราะห์ข้อมูลและหาทางแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

1.จบการศึกษาระดับปริญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
2.ประสบการณ์ทำงาน 2 ปีขึ้นไป
3.สามารถใช้ Ms. Excel, Word, Power Point ได้ดี
4.สามารถทำจัดทำ, วิเคราะห์, สรุปข้อมูลได้
5.มีทักษะในการวางแผน มีความคิดเชิงระบบ วิเคราะห์
6.มีความคิดสร้างสรรค์ update ความรู้ เทคโนโลยีใหม่ๆ เสมอ
7.มีทักษะในการโน้มน้าวใจ, ควบคุมงานให้เป็นไปตามที่ต้องการได้
8.สื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
9.มีความกระตือรือร้น และอดทนสูง

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

ปรับเงินเดือนประจำปี
โบนัสปีละ 2 ครั้ง/ปี
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
สหกรณ์ออมทรัพย์ในเครือสหพัฒน์
งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่
รางวัลพนักงานดีเด่น
การตรวจสุขภาพประจำปี
ประกันสุขภาพแบบกลุ่ม (IPD&OPD;)

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM