บริษัท นภาโซลูชั่นส์ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Service

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางนา), สมุทรปราการ (บางพลี)

เงินเดือน (บาท) :

15,000 - 18,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงานอื่น :

ทำงานเสาร์เว้นเสาร์

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

1.สื่อสารกับลูกค้าที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับเครื่อง ,พบปัญหาการใช้งานเครื่อง ทางช่องทางline Airdogcare,โทรศัพท์ และช่องทางอื่นๆ 2.แนะนำการประกอบ การใช้งาน การเชื่อมต่อwifi การถอดล้างทำความสะอาดเครื่องทางline, vdo call ,โทรศัพท์ 3.ประเมินเคสลูกค้าเครื่องมีปัญหา แนะนำการแก้ปัญหาเบื้องต้นหรือต้องนำกลับมาซ่อมที่ออฟฟิส 4.ประเมินความกังวลของลูกค้า แล้วสร้างความมั่นใจให้ลค.ได้ โดยใช้สื่อที่ทางmktเตรียมไว้ให้ 5.บันทึกเคสของลค.ลงfile airdogcare เพื่อตรวจสอบประวัติการซ่อม ระยะเวลารับประกัน 6.งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

เพศ :

ชาย

อายุ(ปี) :

24 - 35

ระดับการศึกษา :

ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

0 - 5

-ปริญญาตรีทุกสาขา (ยินดีรับนศ.จบใหม่) -มีประสบการณ์ด้าน customer service, operation, จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ -สามารถอ่านและเข้าใจโปรแกรมหรือเอกสารภาษาอังกฤษพื้นฐานได้ -สามารถใช้งานโปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน MS. Office ได้ -Service mind to support users