ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เกี่ยวกับเรา

แฟร์ดี โบรกเกอร์ ประกันภัย เป็นโบรกเกอร์ประกันภัยที่แฟร์ที่สุดกับตัวแทน ตอนนี้เรากำลังมองหาพนักงานเข้ามาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทสตาร์ทอัพด้านประกันภัยที่กำลังโตเร็วที่สุดในตอนนี้! มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งไปกับเรากันครับ



- บรรยากาศในการทำงานเป็นกันเอง เป็นแหล่งรวมคนรุ่นใหม่!



- ทำงานกับบริษัทด้านเทคโนโลยีที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว และมีโอกาสเติบโตในสายอาชีพสูง


ด่วนมาก Technical Support ตึกEmpire Tower 30-40K ปัจจุบันWFH K.อิ๋ว 065-353-5519

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตยานนาวา,เขตสาทร,เขตหนองแขม,เขตสัมพันธวงศ์,เขตบางพลัด)

ทำงานที่บ้าน (Work From Home) : ทำงานที่บ้าน (Work From Home)

เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 40,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Job description

We are looking for technically skilled candidates with excellent interpersonal skills for the technical support position. Technical support officers troubleshoot technical issues, provide timely customer feedback, and support the roll-out of new applications, among other duties.
Moreover, technical support needs to talk to both internal and external stakeholders directly, as well as create written documentation, requiring excellent written and verbal communication.

Responsibilities
Responsible for basic troubleshooting, escalation of unresolved issues and follow up to technical team (based in India).
Coordinate with technical teams (based in India) in troubleshooting and resolving issues to conclude root cause to avoid it happening again.
Monitor, update and maintain application systems to ensure that systems are working as operational.
Serve as the first point of contact to support those seeking technical assistance.
Provide prompt and accurate feedback to both internal and external stakeholders e.g. business units, agents.
Refer to internal databases or external resources to provide accurate tech solutions.
Ensure all issues and their resolution are properly logged and documented.
Prepare accurate and timely reports.
Determine the best solution based on the issue and details provided by stakeholders.
Follow-up and update stakeholders status and information.
Troubleshoot, diagnose, and resolve technical software issues.
Suggest improvements on procedures.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

Qualifications

Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology or related.
Good knowledge of database systems management software, Jira, and Logging Software
At least 2-3 years of experience working in technical support roles.
Good written and verbal English communication.
Strong investigation and problem-solving skills with an ability to troubleshoot and identify root causes of software and infrastructure problems.
Understanding of coding, programming languages, SQL is an advantage

สวัสดิการ

  • ประกันสังคม
  • ประกันสุขภาพ
  • สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

    ชื่อผู้ติดต่อ : คุณอิ๋ว

    เบอร์ผู้ติดต่อ : 065-353-5519

    อีเมล : [email protected]

    วิธีการรับสมัครงาน

    รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

  • [email protected]
  • รับสมัครผ่านทางไปรษณีย์ และสมัครด้วยตัวเอง

    • ข้อมูลติดต่อ

    ธวัลภัสร์ นพโพธิพงศ์

    แฟร์ดี โบรกเกอร์ ประกันภัย จำกัด

    660/1605 อาคารชุดไอดีโอ คิว จุฬา-สามย่าน ชั้นที่ 3 ถนนพระราม 4 แขวงมหาพฤฒาราม เขตบางรัก จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย

    การเดินทาง


    • ไม่มี

    • ศาลาแดง ช่องนนทรี สุรศักดิ์

    • สามย่าน สีลม ลุมพินี

    • มักกะสัน ราชปรารภ พญาไท

    • ไม่มี

    การเดินทางเพิ่มเติม : Location : Empire Tower, BTS Chong Nonsi

    กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน

    • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

    • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

    • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

    หางานตามสาขาอาชีพ

    JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

    jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

    Top