หัวหน้าฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์,เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• หน้าที่ความรับผิดชอบ 1.สร้างประสบการณ์ที่ดีต่อแบรนด์สินค้าผ่านทางช่องทาง ข้อความบน Platform E-Commerce,Facebook,Instragram,Line OA 2.วิเคราะห์หาพฤติกรรมการซื้อสินค้าของลูกค้า เช่น ความถี่ในการซื้อ,รูปแบบการซื้อของลูกค้าแต่ละกลุ่ม,เพื่อนำมาจัดทำกลยุทธ์และโปรโมชั่นต่างๆ 3.การรักษาลูกค้าเดิม และทำให้เกิดการซื้อซ้ำ หรือเพิ่มยอดขายต่อ 1 คำสั่งซื้อ 4.จัดการข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะของลูกค้า โดยประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1.มีความเข้าใจการใช้งานแอพพลิเคชั่น 2.มีไหวพริบในการตอบคำถามลูกค้า 3.สามารถออนไลน์ตอบแชตได้ตลอดเวลา 4.ชอบเล่น Social Media

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่ายานพาหนะ
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• คอร์สฝึกอบรมและพัฒนาศักยภาพ
• ทริปท่องเที่ยวต่างประเทศ (ตามตำแหน่งงานและอายุงาน)
• สนับสนุนตั๋วเครื่องบินระหว่างประเทศ เพื่อการท่องเที่ยว ปีละ 2 ที่นั่ง (ตามตำแหน่งงานและอายุงาน)
• สิทธิในการซื้อหุ้น IPO ตอนบริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ (ตามตำแหน่งและอายุงาน)
• ประกันสุขภาพ ค่ารักษาพยาบาล Generali ครอบคลุมการทำทันตกรรม และรักษา COVID-19(ตามตำแหน่งและอายุงาน)
• ประกันอุบัติเหตุ Generali (ตามตำแหน่งและอายุงาน)
• Incentive รายเดือน (เฉพาะบางตำแหน่ง)
• ปรับขึ้นเงินเดือนประจำปี
• โบนัสประจำปี
• ประกันสังคม
• งานเลี้ยงประจำปี
• วันหยุดนักขัตฤกษ์
• วันหยุดประจำปี ลาพักร้อน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

รามคำแหง

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ