เจ้าหน้าที่ด้านซ่อมบำรุงรถยนต์ Service Advisor

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• หน้าที่และความรับผิดชอบ 1. ตรวจสภาพรถเบื้องต้นและวิเคราะห์อาการของรถ ให้คำแนะนำและตอบคำถามด้านเทคนิคต่างๆ 2. ประเมินราคาซ่อม และวางแผนงานซ่อม นัดหมายเวลาการส่งมอบ 3. บันทึกข้อมูลในใบแจ้งซ่อม ให้ลูกค้าลงนามรับทราบ ควบคุมและติดตามความก้าวหน้าของงานซ่อม กับพนักงานคอนโทรล 4. ดูแลเอกสารต่างๆ และจัดทำเอกสารงานบริการต่างๆ อธิบายรายละเอียดการซ่อมรถให้ลูกค้าทราบ ก่อนส่งมอบรถซ่อมเสร็จ 5. พัฒนาทีมงานในการให้บริการแก่ลูกค้า และสร้างความพึงพอใจที่ดีแก่ลูกค้า 6. บริหารและจัดการวางแผนงานรองรับจำนวนรถที่เข้ามาติดต่อรับการบริการ ตรวจสอบงานและส่งมอบรถยนต์ภายหลังการเข้ารับบริการให้เป็นไปตามมาตรฐาน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• คุณสมบัติ - วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป - บุคลิกภาพดี มี Service Mind - ทัศนคติดี รักในงานบริการ - มีทักษะการเจรจาต่อรอง - มีไหวพริบ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี - สามารถใช้งานโปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้ดี เช่น Microsoft Office เป็นต้น - มีความรับผิดชอบ สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ และมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับเครื่องยนต์ รุ่นรถ อะไหล่ - มีทักษะในการสื่อสาร และสามารถทำงานเป็นทีมได้ - หากมีประสบการณ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

พระราม 9 / ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย

มักกะสัน

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ