หัวหน้าพนักงานขายทางแชท (Sale Admin Supervisor)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแล ควบคุม และกระตุ้นทีมงาน (Chat Admin / Consult) ให้ทำยอดขายได้ตามเป้าหมาย
• เป็น Coach คอยสอนงานน้องๆ เรื่องเทคนิคการปิดการขาย การตอบคำถามสุขภาพ และการรับมือลูกค้าสูงวัย (Role Play / Scripting)
• จัดตารางเวรการทำงาน ตรวจสอบคุณภาพการตอบแชท (QC) ให้ได้มาตรฐาน "สุภาพและจริงใจ"
• วิเคราะห์ยอดขายรายวัน/รายสัปดาห์ เพื่อปรับแผนร่วมกับทีมยิงโฆษณา (Marketing)
• แก้ไขปัญหาเคสยาก (Case Handling) หรือข้อร้องเรียนจากลูกค้าด้วยความมืออาชีพ
• ร่วมวางแผนโปรโมชั่นและ Campaign กระตุ้นยอดขายประจำเดือน
• สรุปยอดขายและปัญหาที่พบ เสนอต่อผู้บริหาร พร้อมแนวทางแก้ไข

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• อายุ 30 - 45 ปี (ยินดีรับผู้มีประสบการณ์สูงที่ต้องการความมั่นคง)
• มีประสบการณ์ระดับ หัวหน้าทีม / Supervisor อย่างน้อย 2 ปี (ในสายงานขาย, Call Center, Telesales, ประกันภัย หรือยา/อาหารเสริม)
• หากเคยเป็นพยาบาล, ผู้ช่วยแพทย์, หรือทำงานในโรงพยาบาล จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ใช้คอมพิวเตอร์คล่อง (Excel พื้นฐาน, Line OA, Facebook Page)
• มีทักษะความเป็นผู้นำ (Leadership) ใจเย็น สอนงานคนได้ รับฟังลูกน้อง
• มีทัศนคติแบบ "Solution-Oriented" (มองหาทางแก้ ไม่ใช่บ่นปัญหา)

สวัสดิการ

• ทุนการศึกษา
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ท่องเที่ยวประจำปี ทั้งในและต่างประเทศ อาหารขนม และ น้ำดื่ม เรียนรู้เพิ่มเติม เข้าสัมมนาฟรี ซื้อสินค้าในราคาพนักงาน 50% ทำกิจกรรมและกินเลี้ยงประจำเดือน วันหยุดขั้นต่ำตามกฏหมาย 15 วัน สิทธิลาพักร้อน 6-10 วันต่อปี โบนัสรายปีตามผลประกอบการ คอมมิชชั่น เงินช่วยเหลืองานศพ และเครือข่ายฌาปนกิจ เงินแสดงความยินดีกรณีสมรส หรือขึ้นบ้านใหม่ ค่าเดินทางนอกสถานที่

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

มีนบุรี

ไม่มี

ไม่มี

113 / 143 / 168 / 514 / 519

การเดินทางเพิ่มเติม : อาคารพาณิชย์ 4 ชั้น ติดถนนใหญ่รามคำแหง ห่างจากป้ายรถเมย์ 100 เมตร มีที่จอดสำหรับรถส่วนตัว