บริษัท ซีพี บีแอนด์เอฟ (ไทยแลนด์) จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer service

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตหลักสี่)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

Call Center

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

3 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น :

ปฏิบัติงานเป็นกะ แบ่งเป็น 2 กะ 1.) เวลา 06.00 - 15.00 น. 2.) เวลา 15.00 - 24.00 น.

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

รับสายและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ให้กับลูกค้าที่ซื้อสินค้าและใช้บริการตู้ Vending Machine ของบริษัท
ใช้โปรแกรม Remote Anydesk เพื่อตรวจสอบปัญหาและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อดำเนินการเปิด Call แจ้งซ่อมว่าเป็นประเภท Hardware , Software , Network
ตรวจสอบ Log Transections การขาย และ Machine Log เบื้องต้น เพื่อแยกประเภทปัญหา
โอนเงินเยียวยาคืนให้กับลูกค้าในกรณีที่ตู้ไม่สามารถ Auto Void ได้
ใช้งาน Website CMS เพื่อ Control หน้าตู้ในบางกรณี
เปิดงานแจ้งซ่อมเข้าในระบบให้ทีมช่าง

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

20 - 35

ระดับการศึกษา :

ปวช. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 2

ผู้พิการประเภท (3) ความพิการทางการเคลื่อนไหวหรือทางร่างกาย (สามารถหยิบ จับ ยก เดินขึ้นบันไดได้)
ประสบการณ์ด้าน Call Center 1 ปีขึ้นไป
มีบัตรประจำตัวผู้พิการ
สามารถเข้างานเป็นกะได้
สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้
ทักษะการใช้โปรแกรม Remote ต่างๆ เช่น TeamViewer , Anydesk เป็นต้น
มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี มีความรับผิดชอบ มีความกระตือรือร้น และตรงต่อเวลา