Operation Leader

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Develop and improve operational procedures (SOPs) and service standards.
• Resolve operational issues and ensure compliance with company policies.
• Monitor service quality and customer satisfaction.
• Handle escalated customer complaints and service recovery cases.
• Drive continuous improvement in customer experience.
• Lead, coach, and evaluate team performance.
• Conduct team meetings and communicate company objectives and policies.
• Foster a positive and high-performance work environment.
• Coordinate with doctors, medical assistants, customer service, and other departments to ensure seamless operations.
• Support operational planning for campaigns, promotions, and high-volume service periods.
• Prepare operational and KPI reports for management.
• Analyze performance data and recommend improvement initiatives.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Bachelor's degree in Business Administration, Management, Healthcare Administration, or a related field.
• At least 3 years of experience in operations management within an aesthetic, cosmetic surgery, healthcare, or service-related business.
• Direct experience in managing operations and leading teams within an aesthetic or cosmetic surgery clinic is required.
• Strong leadership, communication, problem-solving, and team management skills.
• Excellent organizational skills with the ability to manage multiple priorities.
• Service-minded with a strong focus on customer experience.
• Proficient in Microsoft Office and operational management systems.

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าใช้จ่ายสำหรับที่อยู่อาศัย
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• -ค่าทำงานล่วงเวลา (OT) -ค่าเบี้ยขยัน (บางตำแหน่ง) -ค่าคอมมิชชั่น (บางตำแหน่ง) -ค่ามือทำหัตถการ (บางตำแหน่ง) -โบนัสประจำปี -เฉลี่ยทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ -วันหยุดนักขัตฤกษ์ -วันหยุดพักผ่อนประจำปี -ประกันสังคม -สวัสดิการศัลยกรรรมและรักษาผิว -สิทธิวันหยุดลาพักร้อน วันลากิจ วันลาต่างๆ -เครื่องแบบพนักงาน -ตรวจสุขภาพประจำปี -ฝึกอบรมประจำปี -เงินช่วยเหลือต่างๆ เช่น งานศพ , งานแต่ง

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

รัชดาภิเษก

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ