CUSTOMER SERVICE ASSISTANT

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Deal directly with customers either by telephone and/or electronically
• Respond promptly to customer inquiries
• Handle and resolve customer complaints
• Obtain and evaluate all relevant information to handle product and service inquiries
• Provide pricing and delivery information
• Perform customer verifications
• Set up new customer accounts
• Process orders, forms, applications and requests
• Organize workflow to meet customer timeframes
• Direct requests and unresolved issues to the designated resource
• Manage customers' accounts
• Keep records of customer interactions and transactions
• Record details of inquiries, comments and complaints
• Prepare and distribute customer activity reports
• Provide feedback on the efficiency of the customer service process

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• High school diploma, general education degree or equivalent
• Knowledge of customer service principles and practices

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• วันหยุดวันเกิด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

นานา

สุขุมวิท

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ